Capacitación y soporte técnico

Capacitación inicial y continua para agentes de call center de soporte técnico para marca mundial de electrónica (telefonía, video y línea blanca) enfocado a regiones de latinoamérica y países angloparlantes del caribe.
Elaboración de materiales, DNC y diseño de cursos y planes de mejora a corto y mediano plazo.

Bachillerato técnico con carrera de trabajo social, con experiencia en prácticas de campo en trabajo social de grupo, comunidad e individual.