Soporte técnico

•	Revisar y mantener el Centro de cómputo en óptimas condiciones
•	Verificar que la temperatura en el CC se encuentre en los rangos adecuados
•	Verificar que el sistema contra incendio se encuentre activo
•	Verificar que el sistema UPS se encuentre en los rangos adecuados de operación
•	Administración del sistema AS400, alta, baja y administración de usuarios
•	Respaldo, restauración y resguardo de la información contenida en cintas
•	Monitoreo de respaldos de servidores Windows server, Linux Red Had y Oracle Linux, utilizando las diferentes herramientas de VMware.
•	Administración del Directorio Activo, alta, baja y configuración de usuarios.
•	Solución a los tickets de servicios asignados al área de operación
•	Auxiliar en problemas relacionados a redes LAN, WAN y las unidades remotas conectadas a una red MPLS
•	Emisión de reportes de auditoría empleando el sistema PMCSI para sistemas As400
•	Manejo de la herramienta de PMEDH para el cambio de rol de un sistema de producción a un sistema DRP en As400

•	Soporte a usuarios administrativos y operativos
•	Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos PC e impresoras
•	Soporte en aplicaciones Microsoft Word y Excel principalmente
•	Soporte en telefonía
•	Respaldo diario de información del sistema ERP Manufacturing pro
•	Soporte al sistema UNIX

•	El diseño y puesta en marcha de mecanismos y estrategias para ofrecer soluciones innovadoras, eficientes y económicas a problemas relacionados con la transmisión, análisis, almacenamiento y procesamiento automático de la información.
•	La implementación de servicios y aplicaciones que usan tanto sistemas informáticos como los de telecomunicación como resultado de la unión de ambos, con estricto apego a los protocolos de integridad de datos, confidencialidad, disponibilidad de datos y seguridad de la información.
•	Elaboración de alternativas en la transmisión y proceso de señales digitales de acuerdo con las necesidades de los sistemas de información y su entorno.
•	La sistematización de los procesos de telecomunicación para dirigir el desarrollo e implementación de sistemas efectivos y seguros de la empresa.
•	La participación en la investigación y desarrollo tecnológico de la profesión a través de la difusión del conocimiento con la comunidad profesional y científica.
•	Innovación y aplicación de nuevas tecnologías para la comunicación entre sistemas digitales que generen nuevos bienes y servicios en la industria a través de redes modernas de telecomunicaciones.
•	Desempeñar su práctica profesional con principios basados en la responsabilidad social y apego a la normatividad, a leyes informáticas y de telecomunicaciones vigentes.
•	Identificar las posibles brechas digitales a fin de crear oportunidades y atender la inclusión social, condición indispensable para el desarrollo sustentable.
•	Dirigir la consultoría en materia telemática.