RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, ENCUESTADOR TELEFÓNICO Y DE CAMPO, AYUDANTE GENERAL, ANALISTA ADMINISTRATIVO

•	Recorridos en calle para la búsqueda de personas en situación de vulnerabilidad, sensibilizar y ofrecer servicios. Atención de reportes ciudadanos de población prioritaria. Carga, descarga y entrega de Cenas Calientes a los diferentes Comedores Invernales. Apoyo en el área de migrantes, y de niños y adolescentes en vulnerabilidad social. Requisitado de formatos diversos. Apoyo en todo tipo de actividades encomendadas.

Realizar convencimiento a personas vía telefónica para el levantamiento del instrumento de investigación (cuestionario) de diferentes proyectos, requisitado de base de datos (google sheets) y supervisar vía zoom.

• Planificación de los trámites y procesos administrativos relativos a la contratación de personal, cambio de adscripción.
• Supervisión y coordinación de las actividades de los miembros de RRHH delegando tareas relacionadas con tiempo extra, respuestas de oficios, servicio social, seguridad e higiene, prestaciones económicas, asistencias, etc.
• Actualización de plantillas de personal.
• Atención personalizada a los trabajadores para la resolución de incidencias habituales y/o dudas individuales.
• Gestión de programas de capacitación específica para las distintas áreas.

Realización de encuestas del Censo Económico 2019 de una forma confidencial, efectiva y profesional a personas de diferentes culturas, orientación social y religión.

• Venta y promoción de multivitamínicos (abordar al cliente). 
• Revisión de productos de venta.
• Asegurar el abasto de producto de venta.
• Checar existencia en Telson. 
• Frenteo, acomodo y limpieza de los productos en venta.
• Mantenimiento de precios. 
• Visitas de tiendas conforme a itinerario.
• Negociación de espacios.

• Recepción y verificación de documentos, y llenado de formatos (Solicitud de acceso y Cédula de evaluación socioeconómica) de personas interesadas en realizar proyectos de Agricultura Urbana, Mejoramiento de Traspatios y Fomento a la Producción Orgánica de las alcaldías rurales de la Ciudad de México.
• Realizar visitas técnicas de validación y geo- posicionamiento a los domicilios de las personas solicitantes y supervisión de los proyectos aprobados.
• Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los solicitantes.

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• Experiencia supervisando personal y capacidad para delegar estratégicamente trabajos asignados para cumplir con las necesidades administrativas de la oficina.
• Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.
• Atención especializada con el solicitante.
• Elaboración de informes trimestrales para la integración del informe del Programa de Derechos Humanos de la CDMX y de la Plataforma Nacional de Transparencia.
• Atención y seguimiento a quejas interpuestas ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y demás órganos competentes que promuevan y protejan los derechos humanos.
• Elaboración del diagnóstico de necesidades de capacitación y servicio social.
• Realizar vinculación interinstitucional con el sector público, social, y privado, para impulsar estrategias de capacitación.
• Atención a auditorias del área.
• Encargada del área de archivo (integración, resguardo y préstamos, de expedientes de beneficiarios) del programa social. Actualización de la base de excel.
• Manejo de grupos en trabajo de campo.
• Apoyo en diferentes actividades realizadas por la Secretaría (entrega de paquetes a las comunidades indígenas en campo, consume local, ferias y mercados de productores y productoras de la Ciudad de México, difusión de programas y atención ciudadana).
• Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
• Tareas administrativas corrientes y gestión de archivos físicos y electrónicos.

• Aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicométricas.
• Entrevista inicial y profunda.
• Solicitud de documentos e integración de expedientes.
• Seguimiento de candidatos y nuevos ingresos.
• Inducción de personal de nuevo ingreso.
• Actualización de plantillas de personal.
• Posteo y publicación de vacantes
• Enseñanza Abierta.- Inscripción y seguimiento del personal inscrito en el Instituto Nacional de Educación para los Adultos (INEA).
• Servicio Social y Prácticas Profesionales.-Atención personalizada a jóvenes de nivel bachillerato y licenciatura interesados en realizar su servicio social y/o prácticas profesionales. Asistencia a ferias de servicio social para captación de prestadores de servicio social y prácticas profesionales, elaboración de convenios con escuelas públicas y particulares, elaboración de cartas (aceptación, asignación y término), integración de expedientes y seguimiento de las actividades de los prestadores.
• Capacitación de Personal.- Encargada de la elaboración del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), Control y seguimiento de cursos. Realizar vinculación interinstitucional con otras instancias de gobierno para la capacitación del personal del Instituto.
• Apoyo en diferentes actividades (brigadas de campaña de invierno, entrega de cobijas, inundaciones, actividades de limpia, etc.).
• Capacidad para mantener la área de recepción limpia y organizada para garantizar una primera impresión positiva de la compañía.
• Facilitación de la comunicación a través de una gestión efectiva de la correspondencia entrante (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas).
• Coordinación de las actividades de la oficina para agilizar las operaciones y fomentar el cumplimiento de las políticas institucionales.
• Funciones administrativas de oficina recepción, control, entrega y archivo de documentos, elaboración de oficios, atención a usuarios,
• Manejo de bases de datos.
• Atención de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos entrantes.
• Tareas administrativas corrientes y gestión de archivos físicos y electrónicos.
• Corrección de textos antes de su remisión a los destinatarios.

•Levantamiento de encuestas para censo de población y vivienda.

PSICOLOGÍA SOCIAL