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Perfil profesional

Ern*** ***** (XX años)
Subdirector comercial en MCG de México
Universidad Iberoamericana
Naucalpan de Juárez,
Estado de México
|
Experiencia
Subdirector comercial
MCG de México
ene 2023 - oct 2023 
o Liderazgo del equipo de venta y marketing digital para impulsar estrategias efectivas.
o Asesoramiento a prospectos y clientes, manteniendo una representación sólida de la empresa.
o Planificación estratégica de ventas y seguimiento riguroso para alcanzar metas comerciales.
o Negociación efectiva para garantizar el crecimiento y desarrollo de la empresa.
o Administración integral de ventas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad ISO
9001.
o Gestión de KPIs para evaluar el rendimiento y progreso comercial.
Business Executive Coordinator
The Anglo Mexican Foundation
abr 2015 - dic 2022 
o Gestión integral de ventas y servicio al cliente (B2B & B2C), asegurando estándares de calidad.
o Supervisión de normativas, protocolos y dirección del personal para optimizar resultados.
o Atención personalizada a clientes, asegurando altos estándares de satisfacción.
o Cumplimiento exitoso de objetivos establecidos por la Fundación en el área de International
Exams & Courses Abroad.
o Trabajo colaborativo en equipo para maximizar resultados y eficiencia.
o Gestión eficaz de comunicaciones telefónicas y correos electrónicos, así como resolución de
incidencias y elaboración de reportes.
o Soporte en tareas administrativas para mantener la operatividad fluida y eficiente.
Formación
Lic Sistemas e Informática
Universidad Iberoamericana
ene 1994 - ene 1996 
Trunca
Idiomas
Inglés - B2
Otros datos
Habilidades Destacadas
o Inteligencia Emocional: Habilidad para comprender y manejar emociones propias y ajenas en
entornos laborales.
o Creatividad e Innovación: Capacidad para proponer soluciones novedosas y creativas en
diferentes contextos.
o Orientación de Servicio al Cliente: Enfoque centrado en satisfacer las necesidades y
expectativas del cliente.
o Toma de Decisiones: Habilidad para tomar decisiones fundamentadas y efectivas en
situaciones diversas.
o Habilidades de Comunicación: Capacidad para transmitir información de manera clara y
efectiva.
o Capacidad de Liderazgo: Habilidad para guiar, motivar y dirigir equipos hacia el logro de
objetivos.
o Coaching: Experiencia en desarrollar y potenciar habilidades individuales y grupales.
o Relaciones Públicas: Habilidad para establecer y mantener relaciones positivas con diferentes
públicos.
o Optimización de Procesos: Experiencia en mejorar eficiencia y productividad en los procesos.
o Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar y trabajar efectivamente en entornos grupales.
o Metodología de Ventas: Experiencia en estrategias y técnicas efectivas de ventas.
o Trabajo en Campo: Experiencia directa y práctica en el ámbito operativo.
o Análisis de Ventas, CRM: Experiencia en análisis de datos de ventas y uso de sistemas CRM.
o Microsoft Office: Dominio de herramientas para la gestión de información y documentos.
o Gestión de Equipos de Trabajo: Experiencia en liderar y coordinar equipos hacia objetivos
comunes.
o KPI's: Experiencia en definir y utilizar indicadores clave para evaluar el rendimiento.
o Logística: Conocimiento y gestión de procesos logísticos.
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