Noc

Monitoreo de equipos servidores, equipos de redes y nodos en SolarWinds.
Creación y seguimiento de Tickets.
Administración de Controladoras.
Administración e inventariado de equipos de cómputo y de redes.
Realización de reportes mensuales de tickets elaborados en el mes.
Atención a requerimientos de clientes.

Actualizaciones en los aplicativos del banco de ambientes de pruebas.
Actualización de Ears en Servidores Linux y actualización de archivos en servidores Windows.
Cambios en bases de datos de Weblogic (IP y puerto).
Revisión de código de los ears generados por los desarrolladores para que no hubiera errores al levantar el ambiente (Batch y Negocio).
Administración de Repositorios Subversion y Bitbucket (Alta y baja de usuarios).
Soporte a Ambientes de pruebas de aplicativos del banco

Configuración de Sitios BBVA Avaya Aura (Creación de sitio, alta de Extensiones, Alta IVR en servidor, etc.). 
Alta y baja de usuarios de telefonía Cisco, Broadsoft. 
Asesoría y seguimientos de actividades a Ingenieros de Campo durante la implementación de la telefonía para los diferentes clientes. 
Atención al cliente en caso de algún problema con sus teléfonos. 
Experiencia en CUAD Avaya, configuración de Avaya IP Office y Avaya IP Office 500 v2 (Alta extensiones, códigos cortos, ARS, configuración general). 
Elaboración y Planchado de scripts de configuración de equipos Teldat.