Mecánico de maquinaria construcción ligera ope

Ale*** ***** (XX años)

TECNICO ENCARGADO DE CENTRO DE SERVICIO en AKSI HERRAMIENTAS

conalep

Azcapotzalco,

Ciudad de México

Experiencia

TECNICO ENCARGADO DE CENTRO DE SERVICIO

AKSI HERRAMIENTAS

mar 2015 - may 2018

Asesorar a técnicos y distribuidores en los puntos de venta y centro de servicio.
 Promover productos de la marca a nuevos clientes y los ya afiliados
 Capacitar a vendedores y técnicos en toda la república mexicana.
Reparación de  herramientas y maquinaria relacionada al ramo.
Venta de Refacciones.
Venta de Herramienta y productos del ramo.
Atención a Garantías de herramientas  dirigidas al ramo.
Envió de refacciones y maquinaria vía paquetera
análisis de fallas y diagnostico de producto 
creación de manuales y diagramas de reparación

asesor de herramientas de poder para exteriores

makita mexico

ago 2012 - feb 2013

Asesorar a técnicos y distribuidores en los puntos de venta y centro de servicio.
 Promover productos de la marca a nuevos clientes y los ya afiliados
 Capacitar a vendedores y técnicos en toda la república mexicana.
prospectar de puntos de venta
creación de manuales de reparación

Formación

técnico en mantenimiento de auto transporte

conalep

sep 1988 - jun 1990

mantenimiento y reparación de motores de combustión.
diagnostico de motores y mecanismos automotrices.
acabados automotrices

Idiomas

ingles - muy básico en interpretación de manuales y traducción

Otros datos

actividades de campo

ASESOR TÉCNICO DE SERVICIO.
ACTIVIDADES DE CAMPO.
VISITA A TALLERES Y DEALERS PARA LA VINCULACIÓN DE
MARCA CON LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.
CAPACITAR A CUERPO DE VENTAS DE TIENDAS Y FERRETERAS
EN LA UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA SUS
DEMOSTRACIONES EN PUNTOS DE VENTA Y REALIZAR LOS
CURSOS NECESARIOS PARA A LOS VENDEDORES SEGÚN LAS
NECESIDADES DEL PUNTO DE VENTA.
REALIZAR LOS CURSOS DE SEGURIDAD EN LA UTILIZACIÓN DE
LOS EQUIPOS DE ACUERDO A SUS CARACTERÍSTICAS Y
CAPACIDADES
REALIZAR LA CAPACITACIÓN EN LA REALIZACIÓN DE SERVICIO
A LOS TÉCNICOS DE LOS DEALERS Y TALLERES QUE SEAN LOS
AUTORIZADOS POR LA MARCA Y A SU VEZ INTEGRAR A NUEVOS
PARA CREAR EL CONSUMO DE REFACCIONES OEM.
CREAR LOS MANUALES DE SERVICIO PARA TÉCNICOS EN SU
GUIA DE REPARACIÓN PASO A PASO.
REALIZAR REPARACIONES Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE
COMBUSTIÓN PARA EXTERIORES TANTO EN TALLER COMO EN
CAMPO
CAPACITAR A CLIENTES EN LA UTILIZACIÓN ADECUADA DE LOS
EQUIPOS SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DEL MISMO.
IDENTIFICAR LOS CASOS DE GARANTÍAS PARA SU
DICTAMINACIÓN

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