Lri iván ortega

- Instrucción: Presencial/virtual a Gerentes de zona, mandos medios y operativos. Zonas de trabajo; Tlaxcala, Tehuacán, Cuautla, Tepeaca, Puebla, Corporativo Puebla. Objetivos de curso: inducción, ventas y cobranza, entrevista por atributos, proceso de selección, liderazgo, gestión del cambio, implementaciones de TI,  etc, Desarrollo de Team building. 
- E-Learning: Monitoreo de plataforma de aprendizaje en línea basada en Moodle (avances y calificaciones). Target de Aproximadamente 200 personas con contenidos de inducción al puesto, desarrollo personal y certificaciones internas de la empresa.
-Desarollo de Talento Humano: Desarrollo y seguimiento de calendario de inducción con duración de un mes en coordinación con áreas involucradas, implica bienvenida a la empresa, actividades en plataforma en línea  y entrenamiento en campo (Proceso On Boarding).
-KPIs de capacitación: Responsable de monitorear, dar seguimiento y garantizar el logro de objetivos de la empresa coordinando e impulsando mandos medios, gerenciales y operativos. 
-Selección y Retención: Entrevistas de selección, entrevistas de
seguimiento a nuevos ingresos y entrevistas de retención y salida.
-Administración: Reporteo de actividades, armado y control de carpetas DC3 de cursos impartidos, recopilación de firmas de colaboradores.
-Logros: 100% de impartición de cursos presenciales que corresponden a mi responsabilidad y alcance del 98.48% en el empuje de certificaciones virtuales que dependen de otras áreas.

Levantamiento y redacción de procesos de diversas áreas con el
fin de que el cliente se pudiera certificar en las normas ISO 9001,
ISO 45001 e ISO 14001.

Instrucción: Inducción a nuevos elementos de tienda. Cursos de
desarrollo  a supervisores de tienda, temas de liderazgo, 5S,
administración de personal.
-Desarrollo de departamento: Elaboración de manuales de
procedimientos del departamento de capacitación. Desarrollo de
material de instrucción. Elaboración de KPI´s de Capacitación.
-Administración del departamento: DNC a través de encuestas físicas y focus group con Supervisores. Contacto, contratación y pago a proveedores externos de cursos. Enlace con COPARMEX y CONALEP para implantación de modelo de educación dual en la empresa.
-Liderazgo: Conté con un equipo de 2 instructoras en las áreas de Cobro en caja y manejo de alimentos.
-Logros: Logré establecer una estructura de departamento definida que contaba con instructores especializados en cada área de tienda. 

Maestría profesionalizante.

Carrera profesionalizante de Recursos Humanos.