Licenciada en Administración de Empresas

Atención al cliente y resolución de incidencias y devoluciones.
Organización de rutas, agrupamiento de mercancías y optimización de tiempos y
costes
Coordinación de entradas y salidas de productos y mercancías.
Gestión y seguimiento de pedidos desde su salida hasta su recepción.
Realización de seguimiento de ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
Diseño y planificación de la estrategia de marketing de la empresa en las redes
sociales
Apoyo en la creación de contenido escrito y audiovisual para publicar en las redes
sociales de la empresa.
Administración de las cuentas de las redes sociales mediante la creación de contenido,
la participación de los seguidores en los comentarios y la investigación de las
tendencias.

Supervisión del servicio de mesas.
Atención a peticiones y preguntas de los clientes y resolución de quejas y
reclamaciones.
Coordinación entre cocina, barra y piso.
Recepción y acompañamiento al cliente hasta su lugar de asiento y entrega de
cartas y menús.
Despedida de los clientes.

Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
Búsqueda de nuevos clientes e incremento demostrable del número de ventas.
Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.

Atención a clientes para resolver sus dudas y problemas con las citas para el
consulado de México en Estados Unidos.
Registro de información en la base de datos.
Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.

Egresada de la licenciatura en Administración de Empresas