Licenciada con titulo en mercadotecnia y en turismo

Nay*** ***** (XX años)
Ejecutiva en atencion al cliente en Tekmovil
Instituto Politecnico Nacional
Ecatepec de Morelos,
Estado de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Ejecutiva en atencion al cliente
Tekmovil
jun 2023 - oct 2023
En este empleo me encargaba de la parte de atención al cliente de Tekmovil. Mis funciones eran: encargarme de la distribución correcta de los artículos de xiaomi.co-store en Bogotá Colombia, aunado a eso atendía las garantías, facturaciones, y tenía una comunicación directa tanto con el cliente como con las diferentes áreas como era el área de finanzas, marketing, publicidad, administración, RH, y manejaba un servicio post venta enfocado en la satisfacción del cliente. 
Docente
Universidad ICEL
ago 2022 - jun 2023
Mi trabajo aquí era impartir clases de forma online, presencial y mixta para las carreras de mercadotecnia, administración y turismo; también fui jefa de proyectos en las áreas de mercadotecnia y turismo, este empleo no me daba mucha seguridad laboral ya que no contaba con prestaciones pero sin duda me trajo mucha experiencia como docente, conferencista y líder de proyectos.
Coordinacion de Marketing y Administracion
Turisticos Elyfer
oct 2018 - mar 2020
Quiero recalcar que pese a que mi primer empleo fue una agencia de viajes privada muy chica me trajo una gran experiencia ya que yo prácticamente tenía todo el mando de la microempresa y eso hizo que me fuera desarrollando en todos los rubros de la agencia aprendí de administración, marketing y publicidad, atención al cliente, servicio postventa, finanzas y tratos con proveedores. Por lo cual puedo desempeñarme en diversas áreas de una empresa.
Practicante & Becaria
Consejo de Promoción Turística de México
mar 2018 - oct 2018
Este fue mi servicio social, me encontraba en el área de marketing y publicidad ahí fue partícipe de Marca México, apoyando en la creación de campañas de branding, promoción turística, plots y material para enviar a diferentes ferias turísticas, y también llevaba un blog a mi cargo, aunado a esto también apoye en la parte de administración y recursos humanos en nóminas, creación de facturas, archivo, nóminas, entre otras actividades.
Formación
Seminario de Titulacion
Instituto Politecnico Nacional
feb 2021 - jul 2021
Marketing Digital enfocado a PyMES
Diplomado
Ayala
sep 2020 - mar 2021
Diplomado en Emprendimiento Digital & e-commerce
Lic en Mercadotecnia
Universidad del Valle de Mexico
sep 2015 - may 2018
Licenciatura en Mercadotecnia
Lic en Turismo
Instituto Politecnico Nacional
ago 2011 - jul 2015
Licenciatura en Turismo y Administracion en servicios de hospedaje
Idiomas
Ingles - Intermedio
Español - Lengua madre