Ingeniero de telecomm

Soporte via remota en redes LAN de los sitios (CAC-Mini CAC) del cliente con equipos Cisco, Teldat, Hauwei y Juniper, así con en la telefonía de Torre Telefónica y los sitios remotos, además del apoyo en la implementación de los proyectos de Biométricos (Celulares) para las ventas con el cliente y antenas Beacons para la contabilización de entrada de las personas en sitio. Ademas de manejo de TT`s en remedy-GLPI para los problemas reportado.

Labore el área de Ing- IW, en la implementación de proyectos en el área de colaboración y datos con el cliente Bancomext, en cual consto de migrar todos los equipos de telefonía, datos de la red, esto con la configuración, instalación, pruebas y soporte en sitio para solucionar los requerimientos del cliente.
Después en el año 2011 estuve de ing. on site en Banco Wal-Mart, administrando la telefonía IP con los usuarios de call center, S. Desk, oficinas, además de llevar la BD de los usuarios-equipos del cliente. También se apoyaba con los proveedores y cumplimientos de SLA´s con los TT´s generados en remedy.
En el año de 2016, apoye con diferentes clientes como CJF, IFT y Banco de Mexico como ing. on site, dando soporte a la red de telefonía IP de los clientes, además de apoyo a TT´s generados para soporte-soluciones. También en este año estuve en el área del NOC, administrando la red de telefonía de clientes como: Danone, Netlogistik, Coneval, Sonda TI, así como equipos de datos de los clientes como: Home Depot, sonda ti, DHL, ASF, ABC.
Para el año 2017, me integre al proyecto de Axalta para el cambio de telefonía IP en sus oficinas y sitios, después del término, me asignaron al proyecto de Infonavit como on site y después en la implementación de proyecto en el edif. Central y localidades cercanas, así como el despliegue de la telefonía, documentación, configuración y capacitación a usuarios finales.
En el año de 2018 me incorporo al proyecto de Ferromex, para la implementación de la telefonía IP en toda la república, con la instalación de equipo, configuración, soporte y capacitación a usuarios finales. 
Al termino del proyecto, me incorporan al NOC para la administración y soporte de la red (datos, wifi, telefonia) de los clientes Netlogistik, H. Depot, ABC, Coneval, Asur, sonda TI, DHL, Iamsa, E. Universales, Alen, G. AS, CJF, así como el manejo de TT´s a través del Remedy y el monitereo en S. winds, generación de RFC, contacto con carrier para reporte de fallas, generación de ventanas con clientes-carrier y manejo de SLA. 

Colabore en una empresa de Servicios Financieros como Ingeniero de soporte en telefonía IP (CUCM, CUC, CC), dando soporte a usuarios en telefonía, wifi y call center, además de la administración de los equipos de telefonía.

Soporte a usuarios y clientes en redes Windows xp, vista y Server 2003, impresoras, office, manejo de CRM-Salesforce, Blackberry y administración de servidor de correo-SmartMail, creación de usuarios y cuentas de correos .

Colabore en una empresa de Servicios de telecomunicaciones como Líder de proyecto, realizando implementación y coordinación de proyectos de redes wifi en hoteles, servidores, así como capacitación y entrega de memoria técnica.

cisco CCNA 200-301.