Ing. soporte técnico

Isr*** ***** (XX años)
Ing. Soporte Técnico Clínical Software en IL Diagnostics SA de CV
ICM de Mexico
Gustavo A Madero,
Ciudad de México
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Experiencia
Ing. Soporte Técnico Clínical Software
IL Diagnostics SA de CV
may 2020 - feb 2021
Configuración de servidores, y pc, creación de redes locales, Interfazar Analizadores de Laboratorios Clínicos con el sistema Modulab. Configuración de pruebas para unidades del IMSS. Puesta en marcha de Laboratorios Clínicos. Configuración de servicios Webservices para envió de mensajes entre servidores. Mantenimiento Correctivo y Preventivo a Equipos de cómputo.
Ing. Soporte Técnico MC & DB
LertaIT
jun 2015 - abr 2020
mpecé como ingeniero de campo de ahí obtuve un ascenso a administrador de servidores Windows y Linux, obviamente tuve
que realizar cursos para poder estar en el puesto de Soporte Misión Crítica y Base de Datos, donde se monitoreaban con una
herramienta Zabbix y llevaba la administración del AD para la cuenta de Mexicana MRO., entre mis actividades apoyar a la
solución de problemas de licenciamiento de Ms Office y Windows, apoyo con Tickets a usuarios y apoyar en la operación del día
a día, creación de máquinas virtuales de Windows Server 2016 y Linux Ubuntu, así como la administración de sus recursos.
Ing. Soporte técnico
Extend solutions
feb 2012 - jun 2015
Asistencia técnica en sitio, realización de Proyectos que la cuenta requiera, configuración de
impresores laser, tickets y etiquetas, soporte vía remota a las oficinas centrales. Sucursales.
Proyectos Realizados: Renovación Tecnológica en Sucursales Implementaciones de Core Bancario apoyo con la configuración de
Black Berry Ipad y Iphone, Apoyo con eliminación de Virus en distintas áreas, eventos de patronato, Implementación de Server
WDS para enviar y cargar las imágenes de los equipos a renovar, en los centros de capacitación
Ing. Soporte Técnico
Talento humano en Outsourcing
jun 2003 - feb 2010
reve descripción de las funciones del puesto: Asistencia técnica en sitio, realización de Proyectos que la cuenta requiera, configuración de impresores tanto de piso y boletos, soporte vía remota a las oficinas centrales. Inplant ́s. Oficinas de boletos, Aeropuertos a nivel Nacional e Internacional.
Proyectos Realizados: Renovación Tecnológica en oficinas centrales de Aeroméxico (reforma, Terminal de Servicios, Hangar, Aeropuerto) y en las Oficinas de Boletos a nivel nacional e internacional.
Reubicación en American Express de Reforma a Tecno Parque Atención en Sitios a Usuarios VIP.
Configuración de Black Berry en Outlook y Lotus Notes, configuración de Windows Mobile para proyecto de Gui Atos
Instalación de equipos con el software corporativo, para proyecto DRP (2004 - 2005)
Instalación de equipos y soporte en sitio en outlet de Aeroméxico (2005 -2007)
Instalación de parches de seguridad y antivirus en oficinas de centrales (reforma, Terminal de Servicios, Hangar e internacionales).Instalación de Software de inventario (Delivery y Asset Management) en oficinas centrales e internacionales. Instalación e implementación de software en proyecto ghost (sistema de reservaciones) a
nivel nacional e internacional tanto en configuración de impresor ATB, ET 6000, Msg,
Lectoras de Documentos y Lectoras de Tarjeta de crédito. Apoyo a otras cuentas como
SAT, mexicana, Inter jet, Copa Airlines, BP, Continental Migración de cuentas de correo en Aeroméxico Cambios de dominio en cuenta de Aeroméxico. Apertura de oficinas a Nivel Nacional
Apertura de GSAS a nivel mundial
Admiración de Servidor de Black Berry en Aeroméxico
Actualmente laboro en la cuenta de American Express como soporte de segundo nivel tanto a usuarios como vicepresidentes
Formación
Programador
ICM de Mexico
ene 1998 - feb 1999
Carrera en programación C,C++, visual Basic y Fox pro.
Curso de redes Novell network
Ofimatica
Colegio de Bachilleres #9
feb 1993 - feb 1996

          
        
Idiomas
Ingles - Basico
Otros datos
Curso dockers linux
Creación y administración de contenedores en la nube para Linux
Curso de Admnistrador de servidores
Herramientas de administracion de Directorio Activo plantación alta baja de usuarios políticas corporativas etc..
Administración de Linux
Instalación de Linux server Ubuntu planeacion y administración del sistema instalación de zabbix para ver comportamiento de los diferentes server físicos y virtuales así como administración de recursos de los mismos
Recomendaciones

LertaIT

Lesly (ocupaba un cargo superior) :

Es un excelente colaborador, que responsable, comprometido


IL Diagnostics SA de CV

Juan Luis Ortiz (ocupaba un cargo igual) :

El Ing Israel Juares demostro ser un excelente compañero dentro y fuera del horario laboral, era de las personas que siempre cuentas con su apoyo, su gran pasiencia y madurez aportan mucho. Recomiendo al 100% al Ing Israel Juarez