Ing. soporte tecnico

 Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. 
 Soporte a usuarios. 
 Instalación de rac para servidores y diferentes servicios en red. 
 Instalación de cableado en canaletas ya que hubo cambio de edificio. 
 Cableado estructurado. 
 Configuración de teléfonos en red con soporte de alimentación tipo PPPoE. 
 Dar de alta usuarios del dominio en equipos, y agregar equipos nuevos a la red de dominio mediante su configuración. 
 Instalación de Face Place con conexión Ethernet en nuevas instalaciones. 
 Ponchado de cableado UTP en Jack y RJ45. 
 Traslado de equipos. 
 Configuración de impresoras.  Acomodo de cables encinchando en forma estética. 
 Instalación general de coaxiales en canaletas. 
 Recuperación de archivos dañados, primordialmente PST y Nk2 de Outlook. 
 Instalación de servidores en rac. 
 Conocimiento medio en compartir recursos en red desde los servidores dando permisos específicos a cada grupo de usuarios.
 Configuración de Mac Os e instalación del mismo sistema así como de programas. 
 Respaldo de unidades de disco duro ya sea creando una imagen, clonándolo a otro, o simplemente por transferencia de archivos. 
 Conocimiento de Filezilla FTP.

 Detectar las fallas en equipos de cómputo para su posterior reparación. 
 Revisión de equipos de telefonía móvil para realizar reparaciones básicas, formateos, carga de firmware por flasheo, limpieza de placas, reemplazo de baterías internas y externas, etc. 
 Atención al cliente, venta de equipo de computación y accesorios para computadora o celular. 
 Llevar control de los productos en stock y el ingreso de dinero.

 Detectar la falla del teléfono o computador, proporcionar información de los fallos al cliente. 
 Reparar el equipo móvil o de cómputo mediante hardware o software dependiendo del fallo.
 Atención al cliente en venta de accesorios para teléfonos móviles. 
 Mantenimiento a equipo de cómputo del negocio (pequeña área de ciber-cafe).

El Ingeniero en Sistemas Computacionales es un experto en el manejo de sistemas de programación (software) o sistemas electrónicos (hardware), capaz de diseñar, desarrollar, implantar y mantener actualizadas las infraestructuras de cómputo y comunicación; promoviendo así, la modernización y optimización de procesos en las empresas, organismos e instituciones donde preste sus servicios.

La asistencia técnica o soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema informático.