Infraestructura de telecomunicaciones

• Dirigir la operación, monitoreo y administración de los servicio de Telecomunicaciones prestados a clientes por la compañía con el grupo de ingenieros a mi cargo N1 y N2 del NOC. • Administra los esfuerzos de los ingenieros del NOC, dando seguimiento  y respuesta a incidentes de la red en el cumplimiento con los acuerdos de niveles de servicios contratados (SLA) interno y de cara al cliente,  cumplir con los procesos y procedimientos del área y la dirección. • Atención de requerimientos de clientes asociados a los servicios entregados por el NOC en formato 24x7. • Colaboración con demás áreas de ingeniería,  comercial,  mercadotecnia y socios del grupo Magacable. • Seguimiento y respuesta de incidentes.  • Negociación y Seguimiento  con Proveedores Internos / Externos. • Escalamiento de incidentes/requerimientos si es requerido • Análisis de Información de tendencia asociada al monitoreo. • Generación de reporte de incidentes. • Escalamiento de incidentes/requerimientos si es requerido.

Coordinador en la Implementación de infraestructura de red en telecomunicaciones V/D, CCTV, Control Acceso, instalación y puesta en marcha MDF/IDF,s configuración de red Router/Firewall/Switch/AP,s/NVR/ en nuevo Proyecto del Sector Salud.
Diseño, Implementación y Administración de infraestructura de Red LAN-WAN-F.O-WiFi.  En tiempo record. Adecuaciones en Site de comunicaciones, Cableado eléctrico, Cableado LAN estructurado, Sistema a Tierra, provisionamiento de Router, Switch, AP´s, Server Controladoras, Radio enlaces, Administración Anillo Metropolitano de Fibra Óptica,  Control y Estabilización de red LAN-Wifi, Radio enlaces,  Configuración, Administración y monitoreo de 400 VPN´s, Enlaces Dedicados
Implementación de ITIL v.3 para 

Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones. Titulado	1996 – 2000
Especialidad: Telecomunicaciones
INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL