Help desk - mesa de ayuda - soporte - sistemas

    • Soporte técnico vía remota (Call back, Chat, Help Desk , Correos,) con trato directo con el cliente final, 
así como visitas al sitio del cliente, soporte enfocado en ERP PAC.
    • Trabajo en base a CRM, Tickets, y software de Soporte Remoto (TW).
    • Realización de contratos y algunos otros procesos fiscales.
    • Trato directo con clientes, hasta dar una solución satisfactoria a su caso no se concluye el ticket de seguimiento.
    • Capacitacion a usuarios finales de los sistemas 
    • Sistemas de:Timbrado(WebService) Contabilidad, Nomina, Facturacion, Punto de Venta,Recepción

    • Soporte técnico vía remota (Call back,Help Desk , Correos,) con trato directo con el cliente final, 
así como visitas al sitio del cliente, soporte enfocado en ERP PAC.
    • Trabajo en base a CRM, Tickets, y software de Soporte Remoto (TW).
    • Realización de contratos y algunos otros procesos fiscales.
    • Trato directo con clientes, hasta dar una solución satisfactoria a su caso no se concluye el ticket de seguimiento.
    • Capacitacion a usuarios finales de los sistemas 
    • Sistemas:Contpaqi Contabilidad, Contpaqi Bancos, Contpaqi Nominas, Contpaqi Facturas, Contpaqi Comercial, Contpaqi XML en linea,Contpaqi Adminpaq

    • Soporte técnico vía remota (Call back,Help Desk , Correos,) con trato directo con el cliente final, 
así como visitas al sitio del cliente, soporte enfocado en ERP PAC.
    • Trabajo en base a CRM, Tickets, y software de Soporte Remoto (TW).
    • Realización de contratos y algunos otros procesos fiscales.
    • Trato directo con clientes, hasta dar una solución satisfactoria a su caso no se concluye el ticket de seguimiento.
    • Capacitacion a usuarios finales de los sistemas 
    • Sistemas:Contpaqi Contabilidad, Contpaqi Bancos, Contpaqi Nominas, Contpaqi Facturas, Contpaqi Comercial, Contpaqi XML en linea,Contpaqi Adminpaq

Educación
Licenciado en informática|titulado|CUCEI
    • Especialidad principal: Administración en sistemas
    • Especialidad secundaria: Redes
    • Materias relacionadas: Base de datos, administración, informática.