Gerente o coordinador retail

•	Coordinar que se cumplidas las normas operativas y administrativas de la empresa, check list y visitas a tienda para revisar cumplimiento de imagen corporativa, sanidad y servicio al cliente, apoyando a los responsables de las tiendas en la solución de problemas garantizando la satisfacción mutua Cliente-Empresa.
•	Análisis de datos para ahorro de gastos, análisis de venta en base a histórico y detectar un porcentaje de alcance para superar el Year over Year en curso, en base a estrategias de venta y en colaboración de los departamentos relacionados, presentación de propuestas en base a metas y métricas KPI’s, preparar y ejecutar juntas dando a conocer los KPI’s, así como su alcance y reforzando los temas en pro del objetivo del Forecast.
•	Coordinación y toma de decisiones para mejoras de venta y operación continua para incrementar el revenue de general, mejora del servicio de atención al cliente de la empresa en un base a auditorias y visitas constantes.
•	Capacitar al personal de base y de nuevo ingreso, proporcionar las herramientas adecuadas para su desarrollo.
•	Revisión de entrada y salida de unidades de descarga o despacho, ahorro de gastos de logística y Distribución, despacho de unidades, Elaboración de Remisiones.
•	Dar cumplimiento a la previsión de ventas, manejo y asignación de los recursos con planes de mejora, desarrollo del negocio, incremento en la cartera de clientes de los distintos canales, organización y control de herramienta, asignación correcta y la gestión de estas, aprovechando al máximo los recursos para asegurar la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos. asegurar que se cumplan las metas de venta, control de gastos y operación interno, manejo de rol de personal de 7 a 12 o hasta 17 sucursales
•	Dar seguimiento a inventarios cíclicos, obteniendo reportes diarios y mensuales, auditar los inventarios, notificando los estatus correspondientes con el cliente interno, asegurar el cumplimiento de los KPI’s del departamento, gestionar embarques y recibos en tiempo y forma, asegurar la veracidad de Inventario en 99.85% o mayor, 
Principales logros proyectos e implementaciones.
30% de decremento en áreas de oportunidad de KPI´s de logistica, por medio de elaboración de reportes constantes para seguimiento en la organización e implementación de procesos de mejora operativa y así lograr alcanzar resultado de medición. 
40 % de reducción en aclaraciones y procesos administrativo por medio seguimiento diario de cortes y depósitos, evitando aclaraciones por falta de importe o match en gestoría de estados financieros, seguimiento de cobro de impuestos en centros de venta.

Competencias y Habilidades 

Comunicación asertiva
 Capacidad para adquirir, procesar y desarrollar información
Capacidad de toma de decisiones y resolución de conflictos.		
 Trabajo en equipo.
 Gestión del tiempo, planificación, organización y priorización de trabajo	
 La capacidad de negociación

•	Apoyo a clientes para seguimiento y liberación aduanal de su mercancía, experiencia en importación y exportación, preparación de mercancía para su transportación nacional o internacional mediante la capacitación continua del personal. Generar cursos de aceptación de materiales y como hacer un embalaje correcto para su transportación.
•	Manejo de valores, asegurar el correcto control de Inventario en cada una de las sucursales a cargo elaborando inventarios cíclicos y periódicos 
•	Supervisar el cumplimiento de la imagen corporativa requerida para las sucursales, cumplimiento de los procesos y políticas de operación y normativos, de la sucursal, administrar los recursos humanos, materiales y supplies de la sucursal sin exceso para garantizar rendimientos del punto de venta 
•	Facturación y solicitud de vales de consumo, solicitud de materiales y provisiones de venta, suministros con la finalidad de llevar un buen control de servicios y/o materiales.
•	Confirmación y consolidación de envíos, entregas y devoluciones en mostrador con eficiencia de un 100%  
•	Estrategias para captación de nuevos clientes, amplitud de cartera de clientes y cierre de venta.
Principales logros proyectos e implementaciones
45% de incremento en volumen y 25% de incremento en facturación con respecto a años anteriores, logrando obtener el premio del mostrador del año

Habilidades para proporcionar un nivel excepcional de servicio a cada cliente atendiendo a sus necesidades.
Encargado de compras.
Encargado de personal.
Atención al cliente

Investigación Especializada de información confidencial de prospectos a tarjetas de crédito de Banamex y Santander
Investigación de solicitud de crédito.
Supervisión de ventas vía telefónica
Auxiliar de capacitación
Supervisión de personal.

Paseo de la reforma #284, piso 17, col. Juárez.
Excel Nivel Avanzado 
Cursando Power Querry 
Power BI

Canal de Miramontes 1776, Campestre Churubusco, Coyoacán, 04200 Ciudad de México, CDMX 
Titulo y Cedula en proceso de entrega

Nte. 67 #2346, San Salvador Xochimanca, Azcapotzalco
Trunca - Cuento con historial académico