Gerente de tecnologias de informacion - sistemas

Definir e implementar la estrategia de operación del área Cloud; redes, instancias, almacenamiento, DNS, firewall, Bases de datos.
Alineación de soluciones de TI con base al negocio, gobierno de TI, Aplicaciones, seguridad de la información y Ciber seguridad.
Monitoreo, NOC, SOC, Alarmas
Liderar la implementación de campañas de marketing digital y posicionamiento de servicios en redes sociales,
Gestión de presupuesto Capex, Opex, para maximizar los recursos e infraestructura (AWS Google Cloud, Azure,) IaaS, SaaS, PaaS
Dirigir las diferentes áreas de la unidad de negocio.
Aprobar cotizaciones y licitaciones del equipo comercial
Liderar la correcta operación de infraestructura
Liderar la operación y seguimiento de Soporte Técnico
Coordinar las operaciones y proyectos de proveedores
Aprobar las solicitudes de compra, Trato directo con clientes.
CRM, ERP, Sistemas contables, ISO 20000, 22301, 27001 (F, A, AL), Kanban, XP, Learn, Scrum (SMC, Agile Coach), SixSigma

▪ Definir implementar la estrategia de operación del área de sistemas para posicionar y gestionar herramientas, estructuras y proveedores que faciliten la operación del negocio.
▪ Asegurar la implementación de framework Agile para el área de sistemas (SCRUM)
▪ Liderar la implementación y gestión de la plataforma tecnológica para la mejora continua, Sistema de Gestión Integral e ISO 9000, 20000, 27000.
▪ Diseñar y liderar la planeación y gestión del proyecto de Implementación de ERP Oracle EBS.
▪ Liderar la correcta operación de infraestructura y redes (PBX – Telefonía VoIP).
▪ Desarrollar y actualizar proveedores para optimizar la compra e implementación de herramientas TI.
▪ Diseñar y asegurar cumplimiento de manuales, procesos, políticas y presupuestos del departamento.
▪ Implementar sistema Mesa de ayuda (Remedy) para colaboradores.
▪ Liderar y acompañar equipos a cargo de cada área para asegurar el cumplimiento de objetivos.
▪ Liderar la operación y seguimiento de Soporte Técnico.
▪ Coordinar la implementación y seguimiento de sistemas de Seguridad de TI y prevención de ataques, CCTV
▪ Liderar la instalación y administración de servidores Windows y Linux, Redes, Infraestructura, Correo electrónico.
▪ Proporcionar y supervisar el soporte a los usuarios de la empresa.
▪ Administrar y desarrollar presupuestos para maximizar el ahorro y recursos del departamento.

Impartir clases de
Comunicaciones | Fundamentos de Sistemas Operativos de Red | Sistemas Operativos de Red | Informática Aplicada al Derecho | Gestión de Desarrollo de Sistemas de Información | Arquitectura de Sistemas Gerenciales para la Toma | Metodología Estructurada

▪ Liderar la gestión, seguimiento y administración de proyectos TI para asegurar la implementación de la plataforma tecnológica para la mejora continua y sistemas como herramientas para optimizar las operaciones del negocio
▪ Diseñar y asegurar cumplimiento de manuales, procesos, políticas y presupuestos del departamento.
▪ Liderar la instalación, configuración y mantenimiento a productos: IBM Cognos Bi.
▪ Coordinar el área de soporte a clientes IBM Cognos.
▪ Liderar y acompañar equipos a cargo de cada área para asegurar el cumplimiento de objetivos.
▪ Asegurar la instalación y configuración de BigData Cloudera, Windows y Linux, Redes, Infraestructura, Correo electrónico.
▪ Proporcionar y supervisar el soporte a los usuarios de la empresa.
▪ Elaboración de Propuestas internas y a clientes.
▪ Diseñar y asegurar cumplimiento de manuales, procesos, políticas y presupuestos del departamento.
▪ Desarrollar y actualizar proveedores para optimizar la compra e implementación de herramientas TI.

▪ Asegurar la administración de proyectos de infraestructura y servidores (DC, AD, DHCP, DNS, RASS, PRINT, FILE SERVER), telefonía, red, cableado, antivirus, antivirus corporativos, correo electrónico (Servidor de correo, mailenable y clientes de correo por ejemplo ms. Outlook).
▪ Proporcionar soporte a los usuarios de la empresa, configuración de equipo de cómputo, actualización de sistemas comerciales y propios de la empresa.
▪ Brindar soporte en la administración en General, Compras y manejo de proveedores, soporte técnico a computadoras, mantenimiento Preventivo y correctivo a equipo de cómputo

▪ Brindar soporte técnico en sistemas, herramientas y soluciones TI para Corporativo y Centrales de Autobuses.
▪ Asegurar la implementación administración y actualización de ERP-SAP.
▪ Gestionar el monitoreo y administración de servidores.
▪ Asegurar el cumplimiento de Políticas de seguridad, red, consolas de antivirus.
▪ Proporcionar soporte a los usuarios de la empresa tanto físico, como remoto, así como impartir capacitación,
▪ Aplicar configuración de equipo de cómputo, actualización de sistemas comerciales y propios de la empresa.
▪ Logros en el Puesto: Implementación de certificación ISO 9001:2000, ayudando como auditor interno. Implementación de sistemas y logro del plan de migración del sistema a nivel nacional.

▪ Supervisar y administrar al equipo de soporte técnico de Web hosting.
▪ Brindar soluciones a problemas de servidores Web, y correo electrónico,
▪ Brindar soporte para conexiones ftp, terminal Services, vpn.
▪ Gestionar procesos administrativos, nomina, administración de incidencias, asistencia.
▪ Logros en el Puesto: Implementación de calidad y métricas.

▪ Impartir clases de cómputo, en temas como Windows, Office, MS-DOS, Aspel., Internet, mantenimiento de equipo de cómputo, redes.

Maestría en Administración de Negocios

Diplomado en Tecnologías de la Información

Licenciatura en Informática