Gerente de servicio tecnico

Desarrollo de nuevos clientes
Detección de nuevas oportunidades de negocio y soluciones a clientes existentes
Penetración en el mercado de nuevos productos.
Brindar asesoría técnica y comercial a clientes
Selección y dimensionamiento de equipo de procesos
Negociación con proveedores internacionales para promover nuevos productos y ampliar el portafolio actual
Elaboración de cursos de capacitación enfocados en tecnología vigente para clientes

Reportando a GERENCIA DE PROGRAMAS ESTRATEGICOS DE VENTA, con 5 reportes directos a cargo de las regiones centro, sureste, noroeste, noreste e ingeniería de proyectos

 
Responsabilidades
Cumplir el objetivo de ventas para el portafolio de automatización de procesos a nivel nacional y en cada una de las regiones a cargo
Desarrollo de nuevos clientes
Detección de nuevas oportunidades de negocio y soluciones a clientes existentes
Penetración en el mercado de nuevos productos.
Brindar asesoría técnica y comercial a clientes internos y externos de la compañía
Selección y dimensionamiento de equipo de procesos
Negociación con proveedores internacionales para promover nuevos productos y ampliar el portafolio actual
Elaboración de cursos de capacitación enfocados en tecnología vigente para clientes internos y externos de la compañía
Logros proyectos e implementaciones
Incremento de ventas región Sureste 32%, Noreste 17%, 12% a nivel nacional 
Incremento en Hit-rate de cotizaciones de 3.5% 
Negociación para contrato abierto de suministro de ensambles para cliente NEMAK por un monto de 2MM anuales
Proyecto de suministro de HIPS & RIPS para BMW y Volkswagen por un monto de 5MM
Proyecto de suministro de actuadores modulantes para celdas de flotación por un monto de 6.5MM
Proyecto de suministro y fabricación de gabinetes de control para Akzo Nobel por un monto de 2.5MM
 

Reportando a Dirección de Ingeniería 

 
Responsabilidades
Revisión de diseño para diferentes tipos de válvulas
Desarrollo de procedimientos de prueba para diferentes tipos de válvulas,  procedimientos de ensambles y pruebas hidrostáticas
Inspección dimensional y tolerancia para partes maquinadas
Selección de materiales de fabricación
Logros proyectos e implementaciones
Actualización en un 35% procedimientos de prueba y ensambles
Desarrollo del 30% para certificación de válvulas macho a prueba de fuego
Desarrollo del 30% para certificación de empaques

Reportando a dirección de operaciones, con 35 reportes directos y 2 supervisores en turnos matutino, vespertino y nocturno

Responsabilidades
Incremento de volumen de producción y disminución de scrap
Cumplimiento de plan mensual de manufactura
Verificación y cumplimiento de procedimientos de ensamble y pruebas
Disminución de rechazos, no conformidades y garantías
Coordinar con departamento de calidad mejoras en procesos internos
Disminución de tiempo extra

Logros proyectos e implementaciones
Disminución de 3.2% de producto rechazado
Disminución de 18% de no conformidades
Disminución de 8% de tiempo extra
Optimización en 15% tiempo de pruebas hidrostáticas

Reportando a gerencia de automatización y servicio, con especialidad en válvulas de seguridad y alivio

Responsabilidades
Cumplimiento en tiempo y forma de servicios para clientes dentro de México, Centroamérica y Sudamérica
Supervisión de proyectos y contratistas
Verificación y cumplimiento de garantías
Detección y solución a problemas existentes en válvulas y actuadores
Instalación y puesta en marcha de equipo de proceso
Mantenimiento de equipo de proceso
Capacitación a clientes internos y externos de la compañía
Detección de nuevas oportunidades de negocio para servicio técnico
Negociación con clientes, proveedores y contratistas

Logros proyectos e implementaciones
Proyecto de mantenimiento para actuadores hidráulicos y neumáticos en instalaciones costa fuera Pemex
Proyecto de mantenimiento para válvulas de seguridad y alivio en refinería Bio Chile
Proyecto de instalación y puesta en marcha de Válvulas de Aislamiento de Acción Remota en planta Combinada 2 Refinería de Cadereyta
Proyecto de mantenimiento y calibración de válvulas de seguridad en generadores 1-5 de Termoeléctrica Barranquilla Colombia
Proyecto de mantenimiento y calibración de válvula de seguridad en refinería de Barrancabermeja Colombia
Proyecto de mantenimiento de válvulas de bola y actuadores neumáticos en planta de cogeneración Procter & Gamble Tlaxcala
Proyecto para certificación EMA de Centro de Servicios Coatzacoalcos en la rama metalmecánica para válvulas de seguridad y alivio de presión

Especialidad en Polimeros