Gerente de capacitación/ capacitación comercial

Capacitación. coaching y mentoría en: cómo desarrollar un objetivo estratégico de clase mundial e indicadores para los próximos 5 años para todas sus marcas (Lululemon, Accessorize y Crab Tree & Evelyn); taller sobre construcción de valores corporativos asociados a buenas prácticas; capacitación  al comité de la empresa sobre comunicación eficiente y toma de decisiones.

Logros:
•	Se asentaron nuevos valores corporativos adecuados para adaptarse a un nuevo entorno que exigía más profesionalismo a la empresa por parte de sus clientes y socios comerciales.
•	Se mejoró la comunicación y trabajo en equipo de áreas que tenían diferentes criterios para tomar decisiones.
•	Con capacitación y coaching personal, se construyeron nuevas políticas empresariales y su cumplimiento que agilizó los procesos internos de flujo de información y movimientos eficientes de insumos y mercancía.

Capacitación y coaching en: cómo crear una estrategia corporativa con indicadores clave y estándares operativos; capacitación en cómo desarrollar puestos de trabajo y capacitación en cómo solucionar problemas en tiempo real. 

Logros con la capacitación: 
•	Se aseguró que cada colaborador cumpla con su rol.
•	Se aseguró mejor comunicación interáreas
•	Se redujo las quejas de los clientes
•	Se redujeron gastos innecesarios
•	Se estructuró el manual del sistema de administración SAI
•	Se mejoró el proceso de ventas de refacciones 

Capacitar a pequeñas y medianas empresas de diversos sectores ubicadas en la ciudad de México a sistematizarse y mejorar sus estructuras tanto financieras como organizacionales. Realicé prospección y venta para adquirir clientes potenciales a recibir capacitación y asesoría empresarial.

Logros:
•	Logré mejorar el sistema de capacitación en contabilidad y finanzas que usaban como machote para enseñar a pequeñas y medianas empresas a organizarse mejor.
o	Contribuí a enriquecer los procesos de capacitación utilizados con los clientes para mejorar nuestra posición en el mercado con la idea de lograr cambios sustanciales en nuestros clientes.
•	Logré adquirir nuevos clientes de tamaño mediano que capitalizaron a la empresa.
•	Logré superar las expectativas de los clientes que atendí en sus resultados obtenidos.

Capacitar a asesores de venta de Seguros Monterrey para mejorar sus habilidades de influencia.

Logros:
•	Desarrollar mayor destreza en los asesores.
•	Contribuí a sistematizar la promotoría sobre su estrategia y procesos de reclutamiento y capacitación a nuevos integrantes.

Análisis estadístico sobre producción, ventas nacionales, importaciones y exportaciones de la industria automotriz en México para coordinar programas para el sector automotriz.

Logros:
•	Logré contribuir a proporcionar información veraz sobre la situación automotriz en México para la creación de nuevas regulaciones de importación y exportación de vehículos.
•	Logré contribuir a la creación de un programa de deschatarrización en México llamado PRODIAT (Programa para el desarrollo de las industrias de alta tecnología) enfocada a la industria automotriz.

Coordinar, capacitar y monitorear a vendedores de automóviles General Motors con el sistema de autofinanciamiento SUAUTO. 

Logros:
•	Logré crear un nuevo sistema de aprendizaje práctico en campo, ayudando al vendedor a que se viera a sí mismo cuando asesoraba a los clientes; a través de videos y practicas supervisadas, pudieron mejorar sus posturas, su lenguaje, su tono de voz, sus preguntas y su apariencia.
•	Diseñé manuales de capacitación para cursos y talleres presenciales sobre diversos temas.	
•	Diseñé cursos en línea y cursos a distancia para gerentes del sistema SUAUTO

Diplomado en finanzas corporativas, conocimiento de matemáticas financieras, valuación de proyectos de inversión, manejo de estados financieros, valuación de empresas.

Entrenamiento en programación neurolingüística y coaching ejecutivo

Licenciatura