Gerente de calidad call center

Méx*** ***** (XX años)
Learning & Development Manager en Qualfon
Unitec
Gustavo A Madero,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Learning & Development Manager
Qualfon
oct 2018 - Actualmente
Quality: analizar bases de datos para encontrar tendencias y causas raíces para  proponer soluciones e implementarlas comunicando los resultados a los clientes internos y externos.
Capacitación: planear, organizar y manejar los recursos materiales y humanos para lograr una capacitación enfocada a las necesidades de las cuentas.
Formación
Administración de Empresas
Unitec
ene 2006 - Actualmente
Trunca
Idiomas
Inglés - C1 en el examen VERSANT
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