Ejecutivo telefonico de retención o cobranza

Gra*** ***** (XX años)
Ejecutiva de retencion en Att
Conalep vi
Venustiano Carranza,
Ciudad de México
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Experiencia
Ejecutiva de retencion
Att
ene 2015 - feb 2017
Realizar labor de convencimiento para que el cliente no cancelara la línea brindandole beneficios o realizar atención  a clientes para no cancelaran el servicio  sin perder la calidad de la llamada y no dar falsas espectativas 
Ejecutivo de cobranza
Fcb
ene 2010 - dic 2014
Cobrar cuentas de 1 año hasta 4 años de mora obteniendo mayores pagos y alcanzar los objetivos bajo una llamada de calidad 
Formación
Bachillerato con carrera técnica
Conalep vi
ene 1996 - ene 1999
Realizar todo tipo de mantenimiento a las computadoras