Diseñador industrial - diseño mecánico

Lui*** ***** (XX años)
Jefe de turno nocturno de Atención a clientes en Fármacos Nacionales FANASA
Instituto Politécnico Nacional
León,
Guanajuato
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Jefe de turno nocturno de Atención a clientes
Fármacos Nacionales FANASA
jun 2014 - ago 2015
Atender los teléfonos y proporcionar asistencia a los clientes que llaman dentro de a zona del Bajío, tomar sus pedidos o transferir llamadas a las personas apropiadas.
Desempeñar funciones de nómina, como mantener información de control en relación a las ventas mensuales y devoluciones realizadas por los clientes, lo que los hacía acreedores de crédito equivalente para uso exclusivo dentro de la empresa.
Se brindaba atención personalizada a clientes que solicitasen apoyo a la empresa para realizar sus pedidos de forma programada debido a causas de fuerza mayor.
Al ser líder de turno comencé a desempeñar tareas de capacitación para los nuevos miembros del departamento de atención a clientes, tanto en el uso del software utilizado en la empresa, así como en la adecuada atención de los clientes.
Formación
Ingeniero Aeronáutico
Instituto Politécnico Nacional
jul 2015 - Actualmente
Es una escuela de muy alto nivel que exige a sus alumnos un nivel de dedicación muy demandante, lo que nos prepara para el trabajo bajo presión en la industria.
Se nos adiestra en diversas disciplinas de ciencia e ingeniería, dentro de las cuales el diseño fue la que más me enganchó y me motiva para desarrollarme dentro de la industria.
Por parte de la escuela concreté cursos adicionales tales como mi acreditación formal en el uso de SolidWorks y del idioma inglés.
Idiomas
Inglés - Avanzado
Otros datos
Certificación de CSWA para SolidWorks
Certificación satisfactoria en el uso profesional de SolidWorks con un enlace a mi certificado en mi CV.