Director de entretenimiento

Optimicé la retención de empleados al impulsar el desarrollo de los colaboradores.
Implementé estándares de calidad al estilo Forbes para elevar la excelencia en el servicio.
Garanticé una experiencia personalizada para los huéspedes en todas las interacciones.
Gestioné con éxito la negociación con proveedores artísticos y musicales.
Creado y coordinado eventos significativos y memorables.
Responsable del manejo de presupuestos y supervisión de KPIs.

Desarrollé manuales de operación y dirigí talleres para implementar nuevas actividades con éxito.
Gestioné y negocié con proveedores artísticos, músicos y de audiovisual para eventos.
Logré un ahorro de $120,000 en iluminación y sonido mediante un contrato con una empresa externa.
Lideré la apertura post pandemia, implementando todas las medidas sanitarias de Jamaica.
Creado noches temáticas y eventos masivos para aumentar la atracción del hotel.
Responsable del manejo de presupuestos y generación de reportes mensuales para corporativo y dirección del hotel.

Logré que el departamento fuera reconocido como el más seguro del año 2018.
Fui nombrado Ejecutivo del Año del hotel en 2018.
Obtuvimos el 2do lugar de 26 hoteles a nivel departamental en 2019.
Desempeñé el papel de maestro de ceremonias a nivel complejo.
Realicé un seguimiento a los proveedores contratados por la dirección 
Responsable del manejo del presupuesto.

Diseñé estándares y manuales de operación para garantizar la eficiencia y la calidad en el departamento.
Logré reducir al mínimo la rotación de personal.
Participé activamente en la implementación exitosa de nuevos shows.
Formé parte del equipo creativo del entretenimiento del complejo, contribuyendo a la innovación y la creatividad.
Fui el maestro de ceremonias en eventos y fechas internacionales a nivel complejo.
Responsable del manejo y supervisión del presupuesto del departamento

Encargado del inventario del departamento.
Participé activamente en la implementación exitosa de nuevos shows.
Encargado de las nominas del departamento.
Fui el maestro de ceremonias en eventos y fechas internacionales a nivel complejo.

Certificado en contabilidad