Director comercial de negocios b2c y b2b

Ale*** ***** (XX años)
Director de Operaciones en kubo Financiero
Instituto Tecnológico Autónomo de México
Ciudad de México,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Director de Operaciones
kubo Financiero
mar 2021 - ago 2023
•	Responsable de crear el control de las operaciones activas, cumpliendo con el control interno así como de las disposiciones legales y regulatorias (a mi cargo un equipo en 4 áreas conformados por; 8 personas como Analistas de Operaciones, 2 personas más con la función de Calidad y Mejora Continua, 2 Visitadores PLD, y 23 personas en la Mesa de Crédito)
Director Comercial
kubo Financiero
sep 2014 - mar 2021
•	Responsable de la Colocación y Recuperación de Crédito (a mi cargo Asesores Financieros, Analistas de Crédito y Gestores de Recuperación de Cartera, 70 personas bajo mi responsabilidad, y 8 mandos intermedios). 
•	Responsable operando bajo la figura de Product Owner y Product Manager de Crédito, en metodologías Ágiles (Scrum en Ventas)
•	Responsable de la estrategia comercial y diseño de productos de crédito (en diseño TDD, Wallet, y producto PYME)
•	Responsable del Customer Journey (interno – operadores de crédito) y participante activo del mejoramiento del Customer Journey (externo) acciones comerciales enfocadas a mejorar UX (experiencia del cliente)
•	Miembro de los comités, de crédito, de Tasas, de Comunicación y Control
•	Apego al cumplimiento normativo, calidad y proceso (el proceso regulatorio como ventaja competitiva)
Director Comercial
Financiera Planfia
sep 2011 - ene 2014
•	Responsable de la comercialización de la Colocación de Crédito Automotriz a través de la Red de Distribuidores Chrysler a nivel nacional (225 pisos de venta con 12 gerentes regionales, un coordinador y un gerente nacional)
•	Responsable de la comercialización de la Captación (ahorro e inversión) con 4 promotores y un gerente
•	Miembro de los comités de crédito y captación en la institución
•	Apego al cumplimiento normativo, calidad y proceso
•	Responsable de la puesta en marcha de una fuerza de venta propia en centros comerciales con un gerente nacional, 2 gerentes zonales, 12 coordinadores de punto de venta y un promedio de 60 vendedores
•	Responsable de la estrategia comercial y del diseño de producto
•	Responsable de la medición, del seguimiento, y de la rendición de cuentas de la actividad comercial 
•	Responsable del diseño de la capacitación comercial y ejecutor de buena parte de ella
•	Responsable de la inter-relación comercial con el resto de las áreas operativas (procesos de negocio)
•	Responsable de 2 Key-User para la implantación del sistema SAP en el área comercial (crédito y captación)
•	Responsable del couching y mentoring a mandos gerenciales en el área comercial
Subdirector Territorial
FinComún
sep 2006 - sep 2011
• Liderar la gestión comercial y desarrollo de 10 gerentes de crédito (y sus equipos de trabajo aprox. 90 colaboradores distribuidos en 10
unidades de negocio), colocación de micro-créditos (nuevos y renovaciones), captación de ahorro e inversión, y venta de micro-seguros
• Ejecutar acciones y estrategias comerciales para llegar a los objetivos establecidos
Formación
Diplomado
Instituto Tecnológico Autónomo de México
ene 1992 - oct 1992
Diplomado en Gerencia Comercial
Licenciatura
Universidad Intercontinental
ago 1984 - oct 1988
Licenciatura en Administración de Empresas
Idiomas
Inglés - Básico
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