Director

Dirección de los dos canales de negocio tanto de consultoría como de desarrollo de canales de negocio en sanitizantes. Corres-pondiente al canal de consultoría dirijo los proyectos de gestión, normatividad, mejora continua y aplicación de metodologías para maximizar las operaciones de nuestros clientes. En la línea de sanitizantes soy responsable de detección, negociación y distribución de nuestros clientes minoristas de productos sanitizantes en el territorio nacional. 

Principales Logros:
·	Consultoría: * Migración de 1,700 personas de Outsourcing a nómina LGE Corporativo acorde a regulación vigente
* Desarrollo de estructura organizacional, definición de recursos físicos y tecnológicos para garantizar la       transferencia de personal, Asesoría en definición de perfiles de puesto, funciones y esquemas de pago
* Asesoría en normatividad STPS-NOM-030 en MIT para garantizar el cumplimiento de normatividad y        obtener la documentación, aprobación y permanencia del modelo normativo
·	Sanitizante y Comercializadora: 
* Desarrollo de nuevos canales de negocio en Green Polar en la creación de distribuidores minoristas loca-lizados en el territorio nacional (12 actualmente) y Desarrollo de 8 nuevos productos sanitizantes acorde a los requerimientos de los clientes
* Desarrollo de la línea de negocio de comercialización actualmente con un catálogo de 10 productos

Administrar y dirigir a 38 países en Latinoamérica en las áreas de logística de partes y accesorios con requerimientos aduana-les, backorder, fillrate y pedidos urgentes. En el área de servicio como responsable de más de 400 talleres de servicio autoriza-dos    Nissan garantizando entrenamiento, estándares de imagen y operación, calidad en el trabajo y lineamientos de la marca para mantener un alto índice de satisfacción de nuestros clientes y logrando así mismo la retención y lealtad. Administrando un equipo  de 6 personas en México y más de 70 personas en los 38 países (Lean Management)





Principales Logros:
·	Disminución de días de atraso (-60%) de importaciones garantizando la correcta documentación de los envíos y pro-ductos
·	Disminución de backorder de 2MUSD mensuales a 300KUSD con iniciativas de pedidos programados, acuerdos con proveedores y garantizar la operación logística entre los almacenes de Toluca y Aguascalientes
·	Posicionamiento de la marca  en 9 países core de una posición inicial de TOP 6 a TOP2 (encuesta nacional)
·	Incremento del índice de satisfacción regional de 16 países en más de 8pp durante 4 años (de 79% a 87%)
·	Desarrollo de iniciativas de venta en talleres de servicio, representando un 45% total de venta del objetivo mensual de la región (Campañas de MKT, nuevos productos, venta adicional, uso de bases de datos, etc)
·	Incremente las Ventas en un 70% en 18 meses, atrayendo nuevos negocios y diversificando clientes
·	Desarrollé el modelo de Nissan University para Latinoamérica logrando incorporar a más de 10,000 colaboradores en cursos a distancia y weblearnings, obteniendo ahorros significativos en la inversión de cursos presenciales

Responsable de la zona norte del país atendiendo más de 70 dealers de los diversos canales de Chevrolet, Buick, GMC y Cadi-llac. Garantizar el cumplimiento de indicadores claves de venta de repuestos y accesorios, desarrollo del canal ACDelco en la región norte,  así como desarrollar nuevas líneas de negocio, activación de puntos de ventas, desarrollo de los estándares de atención y calidad “Bien a la Primera”, “Experiencia extraordinaria de los clientes” y “Sistema de Medición de satisfacción en POS”. Así mismo, era responsable de desarrollar nuevas estrategias nacionales para mejorar la operación y rentabilidad, mismo que dio origen al programa actual de “Desarrollo de Distribuidores”

Principales Logros: 
·	Implementación del proyecto de compra de partes y accesorios a almacenes de USA en la línea fronteriza (venta anual de 15M MXP)
·	Apertura de 30 puntos de venta de productos ACDelco en el norte del país logrando una venta anual de 40M MXP
·	3 años consecutivos logrando el mejor performance a nivel nacional ganando reconocimientos en venta de partes, ac-cesorios y satisfacción de clientes
·	Desarrollo de estrategias de retención y reingreso de clientes a los talleres de servicio logrando incrementar en un 17% los ingresos con clientes perdidos y aumentando la frecuencia de visitas de 24% de clientes cautivos

Módulos de preparación para certificación Scrum Master

Masestria para dirección y administración de proyectos - Certificación PMP

Certificación Green belt

Ingeniero Industrial y de Sistemas