Dirección fábrica de software

Responsable de la Operación diaria de la Fábrica de Software (FSW) que presta el servicio de AMS a BANORTE,
bajo modelo ITIL y con personal técnico en CDMX y Monterrey.
• Capacidad de la FSW: 10,400 horas/hombre por mes
• Actividades principales:
   o Gestión del servicio:
      ▪ Desarrollo de Proyectos, con cumplimiento de Niveles de Servicio
      ▪ Atención a incidencias y Mantenimientos, con cumplimiento de Niveles de Servicio
   o Definición de objetivos, iniciativas, métricas, gestión de riesgos y planes de acción.
   o Responsable del cumplimiento de SLAs (modelo basado en ITIL) y cumplimiento con los procesos del
cliente.
   o Responsable de gestionar la capacidad de la FSW
   o Negociación con cliente a nivel Dirección y Subdirección de Tecnología.

• Responsable de la operación de la Fábrica de Software México, para atención a clientes fuera de Grupo CARSO,
con personal técnico en diversas localidades: FSW CDMX, FSW Monterrey, FSW Aguascalientes
• Capacidad de la FSW: 19,000 horas/hombre por mes
• Principal cliente: BANORTE en sus áreas de Canales (CallCenter, Banca por Internet, Sucursales, Base24-ATMs y
POS), Medios de Pago (Tarjeta de Crédito y Tarjeta de Débito), Filiales (Arrendadora, Factoraje), Colocación
(Crédito y Riesgos), Captación, SAP (Nómina en HCM), Servicios de Información (DWH)
• Actividades principales:
   o Gestión del servicio:
      ▪ Desarrollo de Proyectos, con cumplimiento de Niveles de Servicio
      ▪ Atención a incidencias y Mantenimientos, con cumplimiento de Niveles de Servicio
   o Definición e implementación del Modelo de Servicio de Fábrica de Software
   o Implementación de indicadores y tableros de control para medición de desempeño de la Fábrica de Software: Ocupación, Eficiencia, Controles Financieros, Indicadores de Proyección
   o Participación en la definición de soluciones técnicas.
   o Gestión de Capacidad y Ocupación de la Fábrica de Software
   o Gestión de Proveedores de la FSW
   o Preventa para el Servicio de Fábrica de Software

• Responsable del área de Desarrollo para HIS y Expediente Clínico Electrónico
• Capacidad de la FSW: 11,000 horas/hombre por mes
• Actividades principales:
   o Administración del área y definición de estrategias de desarrollo
      ▪ Tecnología: JEE, Oracle RDBMS, Informix RDBMS
   o Planeación y gestión de proyectos de desarrollo
   o Elaboración y control de presupuesto para el área
   o Implantación de procesos de Ingeniería de Software en el área de Desarrollo
   o Implantación de procesos de Integración Continua con Bamboo
   o Gestión del backlog en conjunto con el equipo de Producto y definición de releases.
   o Definición de proyectos de mejora arquitectónica
   o Gestión de Proveedores de la Casa de Software

• Responsable del área de Desarrollo de Proyectos de Innovación Tecnológica
• Capacidad de la FSW: 4,800 horas/hombre por mes
• Actividades principales:
   o Administración de proyectos del área de Innovación e Investigación
   o Elaboración de presupuestos
   o Definición de estrategia de desarrollo para los productos del área
   o Proyectos Importantes: Interoperabilidad HL7 (CDAs), LIS y RIS (e integración con software de terceros),
Procesamiento de Lenguaje Natural, Balanced Score Card, BI, Servidor de Terminología, Soporte a Decisiones
Clínicas
      ▪ Tecnología: JEE, Oracle RDBMS

• Responsable de la ejecución de proyectos, gestión financiera (ingresos y costos) y venta de proyectos en las
cuentas asignadas
• Actividades principales:
   o Planeación estratégica
   o Definición de objetivos, iniciativas y planes de acción anuales/trimestrales de la gerencia y unidad de negocio.
   o Administración de proyectos, elaboración de propuestas, venta de proyectos, facturación, negociación con
clientes.
   o Miembro del comité de revisión semanal de proyectos críticos
   o Participación con proyectos para evaluación de IDS Comercial en CMMI-3
• Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software para diversos clientes:
   o Sector Financiero:
      ▪ Grupo BMV (ASIGNA, INDEVAL, BURSATEC) (Proyectos Relevantes: Ejercicio de Derechos Patrimoniales y
Corporativos, Sistema de Emisiones, Sistema de Riesgos y Operaciones para Mercado de Derivados)
         ▪ Tecnología: JEE (Spring, Hibernate, JPA, EJB, JMS), Oracle RDBMS
      ▪ Banamex ACCIVAL, Casa de Bolsa (Proyectos Relevantes: Ejercicio de Derechos Patrimoniales)
         ▪ Tecnología: JEE (Spring, Hibernate, JPA), Oracle RDBMS
      ▪ ING Seguros (Proyectos Relevantes: Sistema de Agentes, Compensación de Agentes)
         ▪ Tecnología: JEE (Spring, Hibernate, JPA, EJB), Oracle RDBMS
      ▪ American Express Company (Proyectos Relevantes: Remmitances Dynamic Information System - Gestión
de Cobro a Canales de Pago)
         ▪ Tecnología: .NET, MS SQL Server RDBMS
   o Sector Servicios:
      ▪ Ampersand-Grupo Posadas (Administrador de Sistemas de Lealtad) - Gestión del Servicio de Application
Management
         ▪ Tecnología: JEE, Oracle RDBMS
      ▪ Resonant Technologies (empresa de TI en Sn Antonio Texas, USA)
         ▪ Tecnología: .NET, MS SQL Server RDBMS

Formación en progreso.
Inicio: Septiembre 2020.

Generación: 1990 a 1994.

Obtuve la Medalla al Mérito Universitario por obtener el mejor promedio de la Generación 90-O de la Licenciatura en Computación.