Content manager
Dav*** ***** (XX años)
Strategic Accounts Manager en Merka
Universidad de Los Andes
Álvaro Obregón,
Ciudad de México
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Experiencia
Strategic Accounts Manager
Merka
nov 2015
-
nov 2018
• Reconocer proactivamente las oportunidades y demostrar curiosidad intelectual y creativa en la generación de ideas de negocios con el Supervisor/Director. • Trabajar en colaboración con todos los equipos y departamentos para garantizar que el nivel de rendimiento supere las expectativas en todas las relaciones existentes con los clientes. • Gestión de campañas digitales de Google Ads y Facebook ads. • Ejecución de campañas de Branding y performance. • Desarrollo de campañas de SMS Wholesales, short code y campañas SMS A2P.
Planificador de contenido Senior.
Onmobile
feb 2011
-
oct 2015
• Responsable del servicio RBT para Telefónica Movistar Centroamérica. • Gestión y ejecución de estrategias de contenido para clientes clave. • Trabajo en colaboración con los equipos de diseño, desarrollo y contenido para desarrollar marcos de contenido de alta calidad para impulsar el desempeño del cliente. • Generar estrategias creativas de construcción de enlaces para desarrollo de contenido público y blogs externos. • Realizar investigaciones competitivas para lograr identificar estrategias y oportunidades de crecimiento. • Trabajo en comunicación directa con el equipo de administración de cuentas y los clientes para generar reportes mensuales sobre puntos de vista, así como también proporcionar soluciones a las inquietudes relacionadas con el contenido. • Crecimiento del servicio RBT en la región con la inclusión al catálogo de de nuevos proveedores
Gerente de contenido para América Latina.
Mcentric
ene 2009
-
ene 2011
• A cargo de la gestión operativa de Mcentric con Movistar México y Centro América que incluye marketing, soporte técnico y facturación de servicios de la plataforma. • Producción de contenido para proyectos y campañas, así como también a publicar y editar contenido en los canales finales.
Redactor Senior
Mcentric
ene 2005
-
ene 2009
• Creación y edición de redacciones originales que cumplían con las necesidades y plazos tanto del cliente como de la compañía. • Llevar a cabo investigaciones para la formulación de ideas y apoyo de escritos. • Aprender sobre el público objetivo, ayudando en aspectos creativos y de investigación para generar contenido coherente y preciso. • A cargo de la optimización de contenido para WAP, SMS y WEB para México y Latinoamérica, así como también de la redacción de textos publicitarios y manejo de campañas. • Encargado de la categorización y carga de contenido de los diferentes formatos en las plataformas definidas por los operadores. • Gestionar 13 nuevos canales de entretenimiento (incluyendo música, juegos y portales personalizados) con éxito tanto en descargas como en ventas. • Obtención de un 40% de activaciones sobre las ventas mensuales de contenido SMS y WAP.
Gerente regional de cuentas para América Latina.
Merka
• Responsable del desarrollo y crecimiento de las cuentas existentes a través de las compañías proveedoras de servicios móviles para la región como Claro Centro América, CNT Ecuador, Movistar, Nuevatel Bolivia y Cable y Wireless Panamá. • Demostrar la comprensión del mercado comercial/competitivo del cliente, prospección, servicio al cliente y marketing. • Desarrollo de plan de ventas, impulsando de manera estratégica las comunicaciones para que respondan a los objetivos de negocio en la región. • Gestionar el desarrollo y la entrega de una variedad de requerimientos que van desde revisiones creativas, plan de medios, reportes de campañas y estatus de documentos. • Proporcionar información durante el desarrollo de proyectos en función a las perspectivas y preferencias del cliente. • Asistir al cliente en la gestión de procesos financieros y de facturación para la subregión.
Formación
Licenciado en Comunicación mención Desarrollo Humanístico.
Universidad de Los Andes
dic 1998
-
oct 2003
Licenciado en Comunicación mención Desarrollo Humanístico, redacción, periodismo.
Idiomas
Inglés - Avanzado
Español - Nativo
Otros datos
Habilidades
• Conocimiento en Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint), Google Analytics, Google Ads, Business Manager, Sales Force and Adobe Omniture, Monday.com • Personalidad autónoma con capacidad para priorizar y completar múltiples tareas. • Productivo para los trabajos en equipo, desempeñando liderazgo hacia los objetivos requeridos por la compañía. • Capacidad para manejar proyectos asignados simultáneamente cumpliendo con los plazos correspondientes. • Habilidad para la resolución de problemas, permitiéndole a la compañía obtener un excelente resultado final. • Capacidad de presentar información de forma eficaz tanto comunicacional como creativamente para ser entendida por personas de todos los niveles.
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