Auxiliar administrativo, ejecutivo telefónico, encuestador, team leader, capacitador y validador

Subdirección de Presupuesto Y Unidad Departamental de Presupuesto;
Manejo, control y organización de documentos/archivo/expedientes (físico y digital), recibir, sellar, foliar, capturar/descargar (Físico y Digital) /archivar/turnar y/o llevar a área correspondiente) documentación/correspondencia, atención telefónica, manejo, control y depuración de base de datos, control de acceso, Uso básico de sistema SAP, Llenado de formatos para volantes y órdenes de pago CLC's /Cuentas Por Liquidar Certificadas, integración de documentos y armado de CLC’s y apoyo general administrativo, uso de herramientas (Pc, Impresora, Escáner, Fotocopiadora/Multifuncional) y artículos varios de oficina.
Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, resultados, continuo aprendizaje, organizado, limpio, responsable, comprometido, honesto, leal, puntual.

Unidad Departamental de Presupuesto:
Manejo, control y organización de documentos/archivo/expedientes (físico y digital), recibir, sellar, foliar, capturar/descargar (Físico y Digital) /archivar/turnar y/o llevar a área correspondiente) documentación/correspondencia, atención telefónica, manejo, control y depuración de base de datos, control de acceso, Uso básico de sistema SAP, Llenado de formatos para volantes y órdenes de pago CLC's /Cuentas Por Liquidar Certificadas, integración de documentos y armado de CLC’s, elaboración y redacción de oficios y apoyo general administrativo, uso de herramientas (Pc, Impresora, Escáner, Fotocopiadora/Multifuncional) y artículos varios de oficina.
Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, resultados, continuo aprendizaje, organizado, limpio, responsable, comprometido, honesto, leal, puntual.

Dirección de Presupuesto y Finanzas :
Manejo, control y organización de documentos/archivo/expedientes (físico y digital), recibir, sellar, foliar, capturar/descargar (Físico y Digital) /archivar/turnar y/o llevar a área correspondiente) documentación/correspondencia, atención telefónica, manejo y control de agenda, manejo, control y depuración de base de datos, control de acceso, apoyo general. administrativo, manejo de herramientas de oficina (Pc, Impresora, Escáner, Fotocopiadora/Multifunciolnal) y artículos varios de oficina.
Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, resultados, continuo aprendizaje, organizado, limpio, responsable, comprometido, honesto, leal, puntual.

Encuestas de satisfacción Telcel e Izzi:, llamadas de salida, para realizar encuesta de satisfacción y/o conformidad sobre la telefonía móvil, red/datos, paquetes, atención, tiendas/establecimientos/personal, solución a quejas/o sugerencias, soluciones a las mismas , toma de notas/datos , quejas/sugerencias , seguimiento a las mismas , traslado de llamada directo al centro de atención si se era requerido, empatia, trato amable y respetuoso , cordialidad y calidad en la llamada

Llamadas a Usuarios (Encuestas) de calidad/servicio y satisfacción Bancomer (Empresas y Gobierno), Nissan (Compra y Servicio), IZZI (Servicios); Breves encuestas sobre la calidad y satisfacción sobre los servicios de las carteras, trato amble, empático, toma de notas, y verificación de datos.

Entrando como Ejecutivo telefónico (Encuestador) por proyecto de 1 mes, terminando la campaña/proyecto antes de lo previsto, subiendo de puesto y quedando como Auxiliar Administrativo, desempeñando tareas y funciones; Capturista, Facturista, Aplicador de Estudios Socio-Económicos (visitas domiciliarias, entrevista, toma/recolección y verificación de documentación, toma de fotografías, verificación y comprobación de datos, armado de expediente y seguimiento) Reclutador ( subir y actualizar continuamente a diferentes portales y plataformas de empleo las vacantes de los clientes, búsqueda y seguimiento a candidatos, agenda de citas, aplicación de pruebas psicométricas) R.H, Mystery Shopper ( vistas a sucursales, toma de evidencia en fotografía y audio, elaboración de reportes) y Mensajero ( 5 meses en cada área)
Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, resultados, continuo aprendizaje, organizado, limpio, responsable, comprometido, honesto, lealtad, puntua

llamadas outbound Venta Productos/Servicios (MedicalHome) , (membresias medicas) , Asistencias/urgencias medicas,Labor de venta retención del cliente, captura de datos , corroboración y verificación y/o corrección de datos , tolerancia , respeto y empatía con el cliente , cierre de venta trabajo bajo presión y trabajo en equipo

llamadas Outbound, Ejecutivo telefónico, validador (6 meses) capacitador y TeamLeader (5 meses) , Ventas de seguros (Inbursa) , Captura/Toma de datos, verificación , corroboración y/o corrección y validación de datos , retención del cliente , empatía, trabajo bajo presión y metas, tolerancia y atención cordial, amable y respetuosa hacia el cliente y compañeros