Analista de negocios / scrum master

•	Levantamiento y documentación de requerimientos mediante mesas de trabajo con las diferentes áreas del negocio involucradas 
•	Elaboración de Casos de Uso, mapeo y documentación de los procesos de atención al cliente.
•	Generación de diagramas de procesos As Is y To Be

Business Analyst / Analista de Sistemas
•	Levantamiento de los Requerimientos y funcionalidades de la App de Venta, Optimización y Automatización de Procesos e Interfaces entre la App y SAP

•	Levantamiento, Análisis y Especificación de Requerimientos.
•	Reuniones con las diferentes áreas de negocio para la integración del producto Seguridad Axtel al CRM Siebel
•	Definición y seguimiento del desarrollo de la herramienta de aprovisionamiento del nuevo producto con el proveedor McAfee.
•	Levantar y dar seguimiento a bugs.
•	Realización de escenarios de prueba.

•	Levantamiento, Análisis y Especificación de Requerimientos.
•	Seguimiento a los Proyectos y pruebas integrales del sistema
•	Apoyo en el área industrial como implementador del sistema. 
•	Mapeo de procesos y adaptación a las nuevas regulaciones del sistema entre plantas y líneas productivas.

•	Identificar y documentar las funcionalidades de consulta de pólizas.

•	Levantamiento, análisis y especificación de nuevos proyectos y mantenimiento a módulos.
•	Reuniones de entendimiento con las áreas de negocio involucradas para desarrollo de los requerimientos autorizados por la gerencia
•	Seguimiento y atención a incidentes durante la implementación y en producción.

•	Realizar el Análisis y Desarrollo para la migración del sistema de control de pedimentos aduanales y anexo 21.
•	Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios.

•	Mantenimiento y recuperación de base de datos de los clientes.
•	Tuninng, reconstrucción, replicación y plan de respaldos. 
•	Implementación del control de versiones de las bases de datos tanto estándar como personalizadas por clientes. 
•	Documentación de las bases de datos y normalización.
•	Preparación de ambientes para migración de versiones e instalaciones a clientes o empresas nuevas. 
•	Aplicación de actualizaciones y parches al motor de base de datos.

•	Desarrollo de los módulos de venta, postventa, captación, prospectos y planeación de venta y construcción del sistema integral de venta de casas. 
•	Desarrollo y administración de la Base de Datos en ambiente remoto bajo Linux Debian.

•	Soporte técnico, Desarrollo y mantenimiento de diversas aplicaciones hechas a la medida del cliente.

•	Levantamiento de requerimientos y especificación de soluciones.
•	Gestion del proceso de Scrum.
•	Creación de User Story, Epic y Feature.
•	Mapeo y de procesos y generación de diagramas As Is y To Be.
•	Documentación de casos de uso, prototipos y mockups. 
•	Validación de funcionalidades en QA y Producción.
•	Seguimiento de proyectos, iniciativas y fixes.
•	Levantamiento de Incidentes al equipo de desarrollo.
•	Atención a usuarios / plazas de soporte administrativo.
•	Soporte a aplicaciones.
•	Certificación de nuevas funcionalidades en el área administrativa.

Maestría en Administración con Acentuación en Planeación Estratégica
UCNL
Agosto 2017-Agosto 2019
Titulado

Ingeniería en Sistemas Computacionales Especialidad en Base de Datos
Instituto Tecnológico de Veracruz
Agosto 2000-Agosto 2005
Titulo y Cedula Profesional