Administrador de base de datos o soporte tecnico

●	Atención a clientes vía telefónica para la campaña asurion 
●	 Se debía cumplir las métricas establecidas. 
●	Soporte técnico a clientes vía remota 
●	Soporte a equipos de forma lógica a equipos de cómputo

●	Llevando la administración de proyectos de equipos de acceso proyecto (broad band) "ampliación de ancho de banda".
●	Revisaba información proporcionada por el área de ingeniería,para hacer la estimación de los puertos a ocupar para cada proveedor.
●	Junta con Proveedores Nokia antes Alcatel Lucent, proveedor Adtran, Proveedor HUAWEI, para el seguimiento, también teníamos reuniones con los encargados de las diferentes área, en mi caso atendía área metro y zonas metropolitana.
●	Llevando la administración en gestores de base de datos, de los equipos para  realizar reportes de avances, de forma corporativa en exel con tablas dinámicas, avances en excel, gráficos.
●	Creación de procesos en MySql para las actividades habituales. 
●	Creación de usuarios en las bases, para que se pudiera tener control de la información, y poner restricciones en algunas tablas para que se pueda realizar solo ciertas operaciones en las tablas.
●	Optimización de las consultas que se ocupaban, para mejorar los procesos.

●	instalador y configurador de repisas IP-DSLAM MA5600T  en centrales Telmex.
●	También llegue a configurar los Router de ZTE ZXR 2800 y 1800 realizábamos site survey instalación y configuración en algunas radio bases de Telcel.

Práctica profesional en el área de coordinación de sistemas.    
●	realizando mantenimiento de la red y a los equipos de las áreas solicitantes,  palacio municipal de San Antonio Tultitlan de Mariano Escobedo, Estado de Méx