Administración, atención a clientes y capacitación

Apertura del canal
- Administración, control de gastos, compras y facturación.
- Manejo de personal
- Trato con proveedores.
- Control de comerciales y realización de guía de transmisión.

Capacitación periódica de personal administrativo y ventas. Actualización de materiales de 
capacitación.
- Mejora de necesidades. Comunicación y ambiente organizacional. Introducción para personal 
de nuevo ingreso. Entrevista inicial para reclutamiento.
- Ventas y atención a clientes.
- Informes de mejora e índices de desempeño.
- Manejo de plataformas CRM.

Coordinación y capacitación de plantilla de asesores en ventas, trabajo de campo, análisis y entrega 
de créditos, manejo de estrategias para desempeño.
- Verificar cumplimiento y capacitación de metodologías y políticas, gestionar aprobación de créditos 
con mesa de control, generación de reportes en sistema

Hacer contabilidad básica, administración en general, facturación electrónica, declaraciones 
mensuales, anuales e informativas de personas físicas y morales ante el SAT.
Manejo de banca electrónica.

Archivo y resguardo de documentación, verificar cumplimiento y capacitación de metodología y 
políticas, atención a clientes, generación de reportes de estados de cuenta en sistema, ingresar 
documentos a sistema para su revisión, realizar y gestionar la aprobación de solicitudes. 
Coordinación y capacitación de plantilla de promotores en ventas, campo, análisis y entrega de 
créditos; seguimiento de cartera y metas en cuanto a clientes nuevos y reducción de mora. 
Actividades de cambaceo.

Diplomado en Dirección y cultura organizacional.

Maestría en educación y Manejo de Tic's

Contaduría publica