ADMINISTRACION Y VENTAS

•	Ventas al mostrador y entrega de productos.  
•	Facturación y entrega de pedidos en diferentes zonas del Estado de Veracruz. 
•	Atención directa y telefónica a clientes.
•	Elaboración de reportes de ingresos de efectivo por concepto de venta, así como de cancelaciones y re-facturaciones.
•	Control de inventarios.
•	Atención de quejas e incidencias del servicio y solución de conflictos de primera instancia. 
•	Gestión de trámites bancarios.

•	Desarrollo de actividades de ventas a través de llamadas telefónicas, citas y visitas directas a clientes para alcanzar las metas establecidas.
•	Aumento de la cartera de clientes nuevos individuales de paquetes hospitalarios.
•	Elaboración de reportes e informes de ventas. 

•	Incrementar la cartera de clientes de vehículos nuevos y seguros de protección. 
•	Ventas directas en mostrador.
•	Atención directa a clientes para su canalización al departamento correspondiente de acuerdo a sus necesidades.
•	Elaboración de evaluaciones de calidad y grado de satisfacción de los clientes, de manera personal y vía telefónica.
 

•	Atención de quejas e incidencias del servicio y solución de conflictos de primera instancia. 
•	Integración de documentación necesaria para el servicio post-venta y seguimiento a la satisfacción del cliente. 
•	Elaboración de solicitudes de cotización a proveedores, cuadros comparativos y órdenes de compra y pago.
•	Elaboración de informes y reportes de ventas y de calidad en el servicio. 
•	Coordinación de logística para entrega de vehículos. 
•	Telemarketing a clientes para detección de necesidades. 

•	Recepción y entrega de cheques, efectivo y depósitos bancarios. 
•	Conciliación de los ingresos por caja y los depósitos bancarios. 
•	Elaboración de arqueos de caja y registro de movimientos de entrada y salida de dinero. 
•	Elaboración de informes y reportes. 
•	Gestión de trámites bancarios. 
•	Integración del catálogo de proveedores de la empresa. 
•	Elaboración de solicitudes de cotización a proveedores. 
•	Negociación con proveedores para buscar obtener las mejores condiciones. 
•	Elaboración de órdenes de compra para la adquisición de insumos, equipos y refacciones. 
•	Verificación de mercancía recibida contra la factura o remisión del proveedor. 
•	Elaboración de solicitudes de pago a proveedores.
•	Atención a clientes

Psicopedagoga