TRABAJO SENIOR TECHNICAL SUPPORT

This position is for a technical support professional with a functional background in financials... 0 gpa or (for applications) proven professional/ technical experience...

• help define/refine future support processes... • interact frequently with senior management in the support and development chain and present to large and small...

As a senior support engineer, you will be expected to have:proven experience in implementation, support, consulting and/or developmentexperience in crm products...

We offer personalization and offer our employees the opportunity to choose what works best for them as often as possible - from your wellbeing support to your growth...

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts... シグネチャサポートチームではシニアマネージャーを募集しています。日本における有償サポートサービスの提供に責任を持ち、チームメンバーを始め開発・運用部門、その他のビジネス部門と連携して、お客様に高品質な技術サポートを提供すると共に、ビジネス戦略を推進し有償サポートサービスの拡大にも寄与頂きます。担当するチームのメンバーは緊急かつ難易度の高い課題を早急に解決に導く為、高い技術力・深い知識・状況に応じたコミュニケーション能力を有しています。それぞれが持つ能力を最大限発揮できるよう、サービス内容やオペレーションを最適化し、業務・労働環境を整え、常時コミュニケーションを取る事でメンバーへの理解を深める事が求められます。また、重大な課題が発生した際にチームの前面に立つ強力なオーナーシップや、技術的な事項を理解しお客様に説明する事もあるため、チームマネジメントだけでなく実務担当者としての能力も必要となります。求められるマネージャー像としては、チームワークを重んじ、チームメンバーの成長を促し、問題解決能力に優れ、時間を効率的に使用し、常に変化する状況に柔軟かつ理論的に対応できる方です。シグネチャサポートチームのシニアマネージャーとなると、非常にスピード感に溢れたお客様中心の環境で働くことになり、その環境で情熱を持って課題解決にあたるチームの一員になることが求められます。責任範囲大規模なお客様へ高いレベルでの技術サポートを提供するチームの運営お問い合わせ内容の文章から本質的な問題を見極める事お問い合わせを解決する為の施策の妥当性を見極め判断する事お客様からのお問い合わせの管理お客様の期待値や社内関係者からのエスカレーションのコントロールチームメンバーの成長の促進チームオペレーションの最適化定期的な...

Com and explore our company benefits at www... salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes... 歓迎される経験2 年以上のエンジニアチームのマネジメント経験2 年以上の salesforce...

Com and explore our company benefits at www... salesforce does not accept unsolicited headhunter and agency resumes... 職務内容お客様が直面されている技術的な課題や疑問を解決する役割を担う部門。チーム構成は、salesforce製品を熟知するプロダクトチーム、特定の技術領域に強みを持っているサービスカットのチーム体制でお客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。在宅勤務/リモートワークがメインとなり、チームメンバーの一人ひとりがフレキシブル且つ安全に働ける環境づくりを推進しています。また、職責には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。salesforce...

詳細signature success plan は重要なエンタープライズシステムで salesforce 製品・サービスをご利用いただいているお客様・パートナー様向けにデザインされた success(サポート)プランで、サポートサービス、プロアクティブサービス、カスタマーサクセスマネージャーから構成されています。signature...

Customers and internal here users) technical issues including technical support ticket resolution... 5+ years of relevant technical experience of which 2+ years...

Provide technical and commercial support to all internal and external stakeholders... he/she may also provide technical support during the order execution phase...

At cisco umbrella, customer support is marketing... what you'll do cisco umbrella is looking for a customer support engineer (tier i) to join our support team...

Proven experience in technical support or a similar customer-facing role... technical support engineer â  position summary the technical support engineer plays a...

Title and summary senior customer technical services analyst-1 overview • provides service support for businesses (b2b) and enterprises (b2e) that have product and...

The technical support engineer will be responsible for providing technical assistance and support to our customers, resolving product-related issues, and ensuring...

Job overview as a technical support engineer, you will provide enterprise-grade assistance to legion customers... responsibilities and duties ● troubleshoot complex...

• contributes to the organization's profitability by generating and cultivating new business opportunities and providing technical support for deal proposal development...

technical & analytical skills (required)... as a senior support engineer, you will be the technical interface to customers, original equipment manufacturers (oems)...