Major incident manager
Raq*** *****
Incident and Problem Manager en NOKIA México
ESIME - IPN
Benito Juárez,
Ciudad de México
Este candidato esta dispuesto a trasladarse
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Experiencia
Incident and Problem Manager
NOKIA México
jun 2018
-
Actualmente
• Gestión de incidentes críticos y de emergencia que garantiza, mantiene y restaura los servicios en la red de Altán y minimiza los efectos negativos de cualquier interrupción en los clientes, usuarios y operaciones comerciales dentro del SLA establecido. • Escalar y notificar los incidentes en la red Altán y corregirlos con urgencia para eliminar el impacto adverso en el negocio • Gestión de casos Problema registrados en la Red de Altan (RAN, CORE EPC / IMS, IP, Transporte)
Formación
Ingeniero en Comunicaciones y Electronica
ESIME - IPN
Idiomas
Inglés - Intermedio
Portugués - Básico
