Coordinador de mercadotecnia

Ver*** ***** (XX años)
Coordinador de MercadoTECNIA en ALVENT (Instalación de Aluminio y Cristal)
Universidad TecMilenio Las Torres
Monterrey,
Nuevo León
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Experiencia
Coordinador de MercadoTECNIA
ALVENT (Instalación de Aluminio y Cristal)
ene 2017 - nov 2017
Marketing digital.
Benchmark de productos y precios.
Material publicitario para la marca.
Servicio y atención al cliente.
Cotizaciones y ventas.
Promociones.
Especialista en estrategia de Marketing
Financiera Realidad
ene 2016 - ene 2017
Monitoreo de publicidad en sucursales Fin Real.
Desarrollo de Benchmarketing.
Apoyo al área comercial (eventos y capacitación)
Desarrollar marketing digital.
Programas de lealtad y fidelización.
Estudios de mercado. 
Elaborar y analizar encuestas de satisfacción a clientes. 
Encuestas de bienvenida.
Servicio y atención al cliente.
Investigación de Mercado
Famsa
abr 2015 - dic 2015
Encuestas (voz del cliente) en diferentes estados analizar, interpretar.
Elaborar y analizar encuestas de satisfacción a clientes (NPS)
Coordinar investigaciones de mercado internas o con proveedores de agencias (elaboración de brief)
Análisis de la competencia benchmarketing (precios, marcas, nuevos productos)
Administración de personal (mystery shopper)
Especialista de inteligencia de Mercado / Proof Points
Whirlpool México S.A de C.V
oct 2013 - mar 2015
Planear y desarrollar prueba (de nuestros y de la competencia)
Gestionar la adquisición de productos de la competencia para la realización de Pruebas)
Interpretar datos obtenidos de las pruebas realizadas por laboratorio de tecnología.
Generar reportes para soporte al área de producto en la elaboración de materiales de capacitación.
Coordinar la elaboración de materiales para entrenamiento (audiovisuales e impresos)
Desarrollo de POP's de los productos nuevos.
Analista de Investigación de Mercado
Home Interiors de México
mar 2010 - oct 2013
Investigación de mercado.
Pruebas de productos nuevos y empaques (wear test)
Análisis de la competencia benchmarketing (precios, marcas, nuevos productos)
Administración de personal (mystery shopper)
Lanzamientos de nuevos productos (seminarios, liderazgos)
Proyectos TQM, penetración de mercado y cliente final.
Prácticas Profesionales Mercadotecnia
Telcel (Distribuidora Phone City)
ago 2008 - dic 2009
Distribuir material POP a puntos de venta.
Crear campañas publicitarias.
Apoyar en eventos de sucursales como activaciones (edecanes Telcel y one to one)
Trabajo en campo (sucursales Telcel y cadenas comerciales)
Apoyar en la coordinación de promotores Telcel.
Inducción y capacitación a promotores de nuevo ingresos.
Monitoreo de la competencia.
Formación
Licenciatura en Mercadotecnia (Titulada)
Universidad TecMilenio Las Torres
ene 2006 - ago 2009
Titulada con la Lic. en Mercadotecnia

Utilizar herramientas estadísticas para identificar las necesidades de los consumidores.
Seleccionar los segmentos de mercado más rentables por su potencial de consumo.
Desarrollar e implementar estrategias para cumplir los objetivos de branding y venta de empresas.
Desarrollar productos y servicios que logren satisfacer a las necesidades del cliente.
Idiomas
Inglés - Intermedio
Otros datos
Cursos
D4 Reality
Excel avanzado

Armstrong Instructores
Comunicación avanzada

Marketing Digital
Reconocimiento
Encuestas de Satisfacción al Cliente. Auditoría ISO 9001
"Sello de Excelencia"