TRABAJO TICKETS NAUCALPAN DE JUÁREZ, ESTADO DE MÉXICO

? revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos... ? seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets...

Garantizar que los tickets sean cerrados en tiempo y forma... actividades a realizar: atención de clientes a través de llamadas telefónicas, para levantar tickets...

Se registran y hacen seguimiento de las consultas utilizando un sistema de tickets openser... • seguimiento a forecast semanal o mensual del cliente ingresos y...

Seguimiento, atención de reportes, procesos de facturación por el servicio controles administrativos revisión de la documentación con cliente visita al cliente...

Verificar y validar kilometraje recorrido de carga a carga archivar bitácoras y tickets verificando los litros cargados archivar formatos de cargas...

Poseer sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para entablar comunicaciones con clientes y otros equipos de trabajo... consultor técnico en itsm - +2...

Conocimiento en plataformas de gestión de tickets (service now, remedy, service desk o similar) contar con disponibilidad para entrar a laborar de manera inmediata...

Seguimiento, atención de reportes, procesos de facturación por el servicio controles administrativos revisión de la documentación con cliente visita al cliente ocasionalmente...

- documentar y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de tickets... - buenas habilidades de comunicación verbal...

We want people to enjoy the trip... are you ready? what you will do: - evaluate current testing processes and methodologies to support the qa team efficiently...