VOLANTE SR | DISTRITO GDL CENTRO
Descripción de la oferta de empleo
El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente.
Responsabilidades.
Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.
Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.
Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.
Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periódicas de la solución.
Redirigir los comentarios del cliente y procesar demoras y errores correctamente.
Mantener el conocimiento de nuevos requisitos regulatorios y de mercado que afecten la base/cartera de clientes.
Garantizar el cumplimiento de todas las normas departamentales y mantener el entorno de control.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 2 y 4 años de experiencia relevante.
Experiencia en servicio al cliente o finanzas.
Dominio de Microsoft Office.
Comprobadas habilidades de gestión de crisis y pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones.
Atención constante a los detalles para garantizar precisión.
Demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Servicio al cliente de alta calidad constante con foco en desarrollar la relación con el cliente y lograr resultados.
Educación.
Diploma de bachillerato o equivalente.
------------------------------------------------------ Job Family Group.
Customer Service ------------------------------------------------------ Job Family.
Institutional Customer Service ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View the \"EEO is the Law\" poster.
View the EEO is the Law Supplement.
View the EEO Policy Statement.
View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.
Detalles de la oferta
- 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
- Sin especificar
- 10/04/2024
- 09/07/2024
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
· no es necesario contar con experiencia... carlos fiore!!esta es tu oportunidad!!'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones no... importante empresa de telecomunicaciones......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
Zona para laborar: centro, tecamac, a 10 min de la estación del mexibus tecámac centro !!contratación inmediata!! si te interesa la vacante y quieres agendar una entrevista postúlate directamente mandando tu curriculum o solicitud de empleo al whatsapp 5 (cinco ) ---6 ( seis ) ---1 ( uno )--- 6 (seis)---4......
Mario carneiro otros datos del puesto si te interesa y cubres con los requisitos comunícate vía whatsapp, adjuntando tu solicitud elaborada o cv en fotografía legible o pdf al envía what's a pp al - - - - 5 (cinco)----- 5 (cinco)----- 3(tres) -----5 (cinco)- - - - 5(cinco) ----1(uno) - - - 3(tres)--------3(tres)-----......
Role: sr data scientistlocation: guadalajara & mexico city (remote)type of hire: full time job description: strong proficiency with r, sql,strong in python including the tensorflow, keras, and xgboost libraries... otros datos del puestorole: sr data scientistlocation: guadalajara & mexico city (remote)type......
Alberto carneirorequisitos del puesto requisitos: bachillerato trunco tener entre 18 - 50 de años manejo básico de computadora facilidad de palabra disponibilidad de tiempo si te interesa y cubres con los requisitos comunícate vía whatsapp, adjuntando tu solicitud elaborada o cv en fotografía legible......
Importante empresa de telefonía solicita asesores telemarketing comienza a laborar de manera inmediata, te brindamos respuesta el mismo día es trabajo de oficina 100% ofrecemos: prestaciones de ley sueldo : $7,000 mensual ( apartir de sexto mes incremento de sueldo $$$ ) capacitación (no importa si no......