VENTAS B2C SERVICIO MOSTRADOR
Descripción de la oferta de empleo
Escolaridad TSU, Pasante o Trunco en licenciatura o ingeniería relacionadas con las tecnologías de Información o similar.
Para desempeñar las siguientes actividades
1. Atención al Cliente
Respuestas a Consultas Proporcionar información sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.
Resolución de Problemas Ayudar a los clientes a solucionar cualquier problema que puedan tener con los productos o servicios.
2. Canal de Comunicación
Soporte Telefónico Ofrecer asistencia a través de líneas telefónicas para resolver consultas o problemas.
Correo Electrónico Responder correos electrónicos de los clientes y proporcionar información detallada.
3.Redes Sociales
Gestión de Redes Sociales Monitorear y responder a comentarios, preguntas y quejas en plataformas sociales.
Promoción y Marketing Utilizar las redes sociales para promover productos, ofertas y resolver problemas.
4.Procesamiento de Transacciones
Gestión de Pedidos Ayudar con el seguimiento de pedidos, cambios y cancelaciones.
Facturación y Pagos Resolver problemas relacionados con facturación, pagos y transacciones financieras.
7.Políticas de Devolución y Garantías
Manejo de Devoluciones Proporcionar instrucciones y asistencia para devoluciones y cambios.
Gestión de Garantías Manejar reclamaciones y solicitudes relacionadas con garantías de productos.
8.Recopilación de Comentarios
Encuestas y Comentarios Obtener retroalimentación a través de encuestas, comentarios en línea o reseñas para mejorar la calidad del servicio y los productos.
9.Personalización y Seguimiento
Seguimiento de Interacciones Mantener un historial de interacciones para personalizar futuras experiencias de servicio.
Ofertas Personalizadas Utilizar la información del cliente para ofrecer promociones y ofertas personalizadas.
Ofrecemos
Sueldo Competitivo Base Variable sin topes Bonos de productividad prestaciones superiores a las de Ley Vales de Despensa, Apoyo de Transporte, Fondo de Ahorro, 30 días de Aguinaldo, Reparto de Utilidades, entre otros.
Formación Especializada avalada ante la Secretaria del trabajo y previsión Social y Certificaciones en Soluciones tales como Fibra Óptica, Cableado estructurado, Administración de Redes y Equipos de medición.
Gran ambiente de trabajo y desarrollo el cual cuenta con Salarios Emocionales Cumpleaños, y 4 Hrs. al mes Libres con Goce de Sueldo, Vacaciones nueva ley, Áreas de esparcimiento como Futbolitos, Billar, Zonas de Relajación, Asadores, entre otros.
Postúlate será un gusto llevar tu proceso
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Detalles de la oferta
- OPTRONICS
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