TECHNICAL PROJECT MANAGEMENT - ADVISOR I

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We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world.
We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely.
Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved.
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Job Title Technical Project Management - Advisor I Project Manager Sr - Es responsable de impulsar proyectos complejos, de alta prioridad, o fases componentes de programas grandes.
Responsable de entregar proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y dentro del alcance.
Esta persona liderará y coordinará equipos multifuncionales, departamentales y entre empresas que son responsables de todos los aspectos de un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.
Orquestador del ecosistema operacional de la celula.
Gestiona de forma coordinada la capacidad de su equipo de trabajo.
Participa en los comités de capacidad y mensuales definidos con el cliente.
Gestionar el product backlog de los proyectos que están bajo gestión de sus células.
Responsable de acordar con el Cliente la gestión de capacidad.
Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
Responsable del cumplimiento del acuerdo de servicio.
Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
Responsable de presentar informes y tableros de control sobre el rendimiento de las células y resultados de los proyectos Responsable de la resolución de problemas a partir de problemas evaluación para la selección de soluciones.
Capacidad para identificar alternativas y hacer planes de contingencia.
Capacidad para aceptar el cambio y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones, cambios de dirección y alteración de prioridades Apoyar al equipo para resolver los impedimentos que impiden la resolución de Historias de usuario o habilitadores.
Trabaja con el scrum master en el desarrollo de planes de mejora y alineación metodológica Planifica y monitorea las mejoras operativas y metodológicas de su equipo de trabajo.
Asegura que se sigan las metodologías del proyecto, los procesos de entrega del proyecto y los procesos de gestión de la implementación.
Esto incluye la gestión y conducción.
Programación del proyecto.
Gestión de riesgos y problemas.
Gestión de cambios de alcance.
Responsable del control de horas de los recursos y elabora la facturación mensual al cliente.
Responsable del cumplimiento de los indicadores definidos en el acuerdo de servicio.
Responsable de los planes de acción, mejoramiento de indicadores y SLA.
Gestiona el presupuesto del proyecto.
Esto incluye la comprensión y validación de estimaciones, el seguimiento de la variación de costos y la gestión eficaz de los recursos del proyecto.
Proporciona una comunicación clara y concisa del proyecto; tanto escrito como verbal.
Facilita / gestiona las comunicaciones del proyecto y las expectativas de las partes interesadas, el cliente y el equipo del proyecto.
Es el focal point entre los equipos de la célula y los equipos internos y los equipos del cliente Gestiona proyectos desde el concepto original hasta la implementación final.
Se conecta con todas las áreas afectadas por el proyecto, incluidos los usuarios finales, distribuidores y proveedores.
Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad y revisa los entregables del proyecto.
Puede comunicarse con un ejecutivo de la empresa sobre el estado de proyectos específicos.
Seguimiento y control de las horas y presentar el detalle de la facturación mensual de la célula de acuerdo con el presupuesto estimado.
Llevar el control de ausencias del equipo, programar vacaciones y licencias con el propósito de mitigar impactos de compromisos adquiridos con los clientes.
Participa en las ceremonias.
daily, review, retrospective y planning.
Competencias PM Deseable experiencia mínima de 3 años en el sector financiero y/o de medios de pago (Banca, Fintech, cámaras de compensación y procesamiento [PROSA / E-Global], o marcas [Visa / Mastercard], etc) Profesional o equivalente, mínimo 8 años de experiencia en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo.
Certificación scrum master y/o PMP Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server, aspi como herramientas de gestión ágil SCRUM y Kanban tales como Jira, Trello, etc.
Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación Éxito comprobado en la entrega de proyectos dentro del presupuesto y los plazos especificados, mientras se garantiza la satisfacción del cliente.
Capacidad comprobada para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido Capacidad para manejar múltiples proyectos y asignaciones Capacidad para demostrar pensamiento crítico, proporcionando opciones y recomendaciones relacionadas con la resolución de problemas, mitigación de riesgos y resolución de elementos escalados.
Gestión de riesgos Conocimientos organizativos y política Presupuesto Trabajar con el proyecto Coaching Precisión / Atención al detalle Gestión de proyectos Gestión en un entorno matricial Medición de la eficacia Gestión de reuniones Excelentes habilidades interpersonales Orientación al cliente Orientado a resultados Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades Proactivo Nivel de Inglés avanzado, mínimo intermedio Flexibilidad para trabajar fuera del horario de atención/on call/fines de semana según sea necesario Disponibilidad para trabajar presencial o híbrido (4/1) en la zona de corporativos de Reforma.
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Fiserv is a global leader in payments and financial technology with more than associates proudly serving clients in more than 100 countries.
As one of Fortune ® magazine's "World's Most Admired Companies™" 9 of the last 10 years, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender-Equality Index, we are committed to innovation and excellence.
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