SUPERVISOR/AUDITOR NOCTURNO
Descripción de la oferta de empleo
- Conocer y seguir correctamente todas las políticas y protocolos estipulados por la empresa.
- Tomar decisiones operativas.
- Realizar y supervisar las tareas básicas del recepcionista nocturno tales como Asegurar que todas las tareas que pudiesen haber quedado pendientes a realizar en el turno anterior quedan solventadas y debidamente realizadas.
- Realizar las llamadas “despertador” en caso de haber recibido alguna por parte de los huéspedes.
- Abastecer la recepción de todo el material de oficina necesario para llevar a cabo las tareas correspondientes
- Realizar el cierre del día en PMS.
- En caso de que se haya agregado una reserva para el día de trabajo asignarla antes de enviar los reportes, de acuerdo en notas y categoría.
- Descargar del sistema e Imprimir los informes operativos diarios para el equipo de recepción y enviarlos por mail (Llegadas, salidas, alojadas, forecast, Dayli) (antes de las 05:00am)
- Realizar reporte de producción sobre los cargos realizados durante el día y verificar que todos estén correctos.
Imprimir las tarjetas de registro para las llegadas del día siguiente.
- Programar Brazaletes para las llegadas del día siguiente y colocarlos en tarjetas de registro y sistema.
- Atender solicitudes de huéspedes que sean enviadas por medio del celular “Dispatcher”
- Verificar que el Dayli tenga la información correcta antes de enviarlo.
- Supervisar que se estén realizando en tiempo y forma tareas asignadas a los departamentos en turno (mantenimiento, áreas públicas, jardinería y logística).
Detalles de la oferta
- Sandos Hotels & Resorts
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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