SUPERVISORA VESPERTINO TITULADO
Descripción de la oferta de empleo
En Eficasia, una empresa líder en el sector de atención al cliente, estamos buscando un Supervisora vespertino para unirse a nuestro equipo de trabajo dinámico y colaborativo. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en supervisión y con excelente capacidad de liderazgo.
Responsabilidades principales
Supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente vespertino.
Garantizar que los estándares de calidad y productividad se cumplan de acuerdo a los objetivos establecidos.
Realizar seguimiento y evaluación del desempeño de los agentes, proporcionando retroalimentación y coaching para mejorar su rendimiento.
Resolver conflictos y brindar apoyo en la resolución de problemas a los miembros del equipo.
Requisitos
Experiencia previa como supervisora en call center, comprobable indispensable
Contar con título yo cédula
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para tomar decisiones efectivas y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Conocimientos avanzados de herramientas y sistemas de gestión de atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horario vespertino y fines de semana.
Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y bajo presión.
Constancia, diploma o certificación de algún curso de Office
Constancia de algún curso o diplomado de coaching o liderazgo.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 10,000
Bono trimestral del 40
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Vales de despensa
Seguro de vida
Estacionamiento yo transporte corporativo gratuito
Oportunidades de crecimeinto
Oportunidad de obtener contrato indefinido.
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum vitae con una breve descripción de tus habilidades y experiencia como Supervisora en el área de atención al cliente. Esperamos recibir tu solicitud y estaremos encantados de conocerte en una entrevista personal.
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisora vespertino para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Eficasia
- En todo México
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- 10000$ - 20000$
- 19/04/2024
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