SUPERVISOR PUNTOS DE VENTA
Descripción de la oferta de empleo
*Supervisar actividades en puntos de venta, asegurando un excelente servicio al cliente.
*Planificar horarios y asignar tareas a tu equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
*Realizar actividades de reclutamiento y selección de personal, garantizando un equipo competente y comprometido.
*Coordinar la contratación de personal, asegurando la capacitación adecuada.
*Liderar iniciativas de capacitación, enfocadas en la resolución de conflictos y la atención al cliente.
*Mantener relaciones laborales saludables y resolver conflictos de manera efectiva.
*Implementar estrategias comerciales acordadas con nuestro cliente, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
*Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.
*Responsabilidad por indicadores como Merma, Rotación de personal, Utilidades, y satisfacción del cliente.
*Realizar tareas administrativas, asegurando la precisión y puntualidad en los reportes y documentación.
Requisitos:
Licenciatura.
5 años de experiencia en tiendas de autoservicio, departamentales, de conveniencia, cadenas de comida rápida o restaurantes.
Experiencia en la dirección de equipos de al menos 50 personas.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.
Habilidades de negociación, resolución de conflictos, y atención al cliente.
Habilidades de comunicación y liderazgo.
Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas establecidas.
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Contacto: reclutamiento.puebla@ayp.com.mx
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Contacto: reclutamiento.puebla@ayp.com.mx
Detalles de la oferta
- A&P Advertising and Promotion
- Sin especificar
- 14/03/2024
- 12/06/2024
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