SUPERVISOR DE OPERACIONES CALLCENTER COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Somos una empresa de reconocimiento global en constante crecimiento dedicada a prestar servicios de recuperación de cartera y cuentas por cobrar de procesos administrativos de servicios de tecnología a grandes clientes alrededor del mundo.
Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE OPERACIONES CALLCENTER COBRANZA
Funciones principales:
Supervisar y realizar campañas de cobranza telefónica a través del sistema predictivo o los medios y tecnologías previstos por la empresa. Crear, supervisar, medir y regir indicadores de recuperación de cartera basando en la programación y estrategias definidas en relación a la morosidad de la cartera. Liderar al equipo asignado para obtener los resultados solicitados por la compañía.
Requisitos:
• 2 años de experiencia reciente dirigiendo equipos de callcenter dedicados a recuperación de cartera en todas sus moras (NO VENTAS, ATC, RETENCIÓN, VALIDACIÓN, CALIDAD)
• Experiencia comprobable en procesos de medición de indicadores de marcación (Adhesión, Adherencia, VPH / RPH, tiempos de efectividad, rotación de personal, etc)
• Conocimiento de la legislación vigente de cobranza
• Manejo de predictivos
• Manejo de reportaría en Excel
• Manejo de personal y conflictos internos
Ofrecemos:
• Sueldo base mensual bruto $18,000.00
• Bono por cumplimiento de indicadores $2,000.00
• Vales de despensa $800.00 mensuales
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Días adicionales de descanso por enfermedad
• Oportunidad de trabajo en casa a partir del 3er mes
Zona a laborar:
• CDMX / Col. Roma Norte (Metro Sevilla – Chapultepec)
SI cumples con el perfil postúlate por este medio.
Detalles de la oferta
- IQOR
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 13/04/2024
- 12/07/2024
Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......
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·alimenta en sap gestiones ·reporta a cobranza domiciliaria las cuentas a visitar... ·continuar el proceso puntual de la cobranza ·seguimiento de aclaraciones vía telefónica y presencial... ·continuar el proceso puntual de la cobranza y depurar la cartera habilidades: ·capacidad para trabajo en equipo......
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
Ejecutivo de cobranza gestor de cobranza moras altas ofrecemos: sueldo base bruto mensual de $17,999comisiones no topadasbono extra por capacitación... experiencia en cobranza en cartera vencida mayor a los 10 meses... de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm y sábados de 11:00 am a 7:00pmo de: lunes......
Experiencia en cobranza en cartera vencida mayor a los 10 meses... domingos casos excepcionales cierre de quincena (se reponen tiempo por tiempo)otros datos del puestogestor de cobranza gestor de cobranza moras altas ofrecemos: sueldo base bruto mensual de $12,644comisiones no topadasbono extra por......
Concretera en zona tulancingo hidalgo solicita personal como ejecutivo de credito y cobranza... experiencia mínima de 2 años en puesto similar conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza otros datos del puesto horario: lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sabado de......
Gestion y negociacion de deudas bancarias y automotrices bajo protocolos de calidad y estrategias de cobranza... te ofrecemos: sueldo base competitivo bono de puntualidad y asistencia comisiones no topadas capacitacion pagada pago por referidos excelente esquema de incentivos oportunidad de crecimiento......
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Dentro de las funciones del supervisor realiza una ruta diaria, toma de la asistencia y la realizacion de nomina de su personal a cargo... cassa seguridad solicita: supervisor de guardias de seguridad es responsable de gestionar y supervisar a guardias de seguridad para el cumplimiento de sus funciones......
