SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Contamos más de profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! SUPERVISOR DE CALL CENTER Objetivo del puesto.
Asegurar la atención y resolución de dudas en tiempo y forma de todas las llamadas entrantes de los Distribuidores, Líderes y Clientes, así como el cumplimiento a los programas y campañas de salida.
Principales responsabilidades del puesto.
Asegurar que las llamadas recibidas se atiendan en tiempo y forma.
Asegurar el cumplimiento del programa de ventas, mantenimiento y lanzamiento programado por el área comercial.
Supervisar y analizar los métricos del área para asegurar una gestión adecuada del call center (KPI).
Apoyar en la Capacitación de todo el equipo del CES.
Supervisar y evaluar la gestión de los agentes del CES.
Nivel educativo.
Licenciatura en administración de empresas, mercadología o a fin (Carta Pasante) Experiencia.
Atención a clientes personal.
Manejo de personal.
Análisis de información.
Gestión de indicadores de productividad.
Conocimiento del negocio de Multinivel.
Tipo de contrato.
Permanente.
Ofrecemos.
Atractivo Sueldo.
Prestaciones Superiores a las de Ley Aguinaldo (superior a la ley).
Seguro De Vida.
Vales de despensa.
Estabilidad Laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo.
capacitación y desarrollo.
¡Grupo PiSA agradece tu interés en participar en esta convocatoria! Los procesos de reclutamiento, evaluación, entrevista, selección y contratación de personal son totalmente GRATUITOS en Grupo PiSA; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección.
Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a Grupo PiSA.
Detalles de la oferta
- Grupo PiSA
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Horario de atención: lunes a viernes de 09:30 a... lomas de sotelo, naucalpan, edo... ¡¡estamos en busqueda de tu talento!! ¡únete a nuestro equipo como operador telefonico para call center, enfocado a la campaña enfocada a renovaciones de plan telcel contratacion inmediataofrecemos:- sueldo base +comisiones......
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