SUPERVISIÓN GUÍA DE VELEROS CANCÚN
Descripción de la oferta de empleo
Supervisión Guía de Veleros
Objetivo
Supervisar la operación y a la tripulación del velero a cargo, asegurando el apego a estándares de servicio, procedimientos y normatividad de navegación aplicable, brindando al visitante un servicio de excelencia.
Funciones
Realiza el check list de verificación de operación del velero y participa en el diseño de rutas de navegación.
Supervisa que la actividad del velero se lleve a cabo bajo los estándares de seguridad del Grupo y apegado a los reglamentos de navegación vigentes.
Dirige y determina las funciones de la tripulación durante la operación de las embarcaciones alineados a la misión, visión y valores del Grupo.
Supervisa y evalúa el nivel de desempeño y atención de su equipo hacia clientes internos y externos.
Asegura el control y cuantificación de los inventarios.
Asegura y valida las condiciones e imagen del velero e investiga las condiciones climatológicas antes de su operación.
Asegura el cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de las embarcaciones en conjunto con el capitán de Velero.
Brinda servicio a clientes internos y externos.
Competencias
Vocación por el servicio para la obtención de resultados
Alineación a la misión y visión
Compromiso con la comunidad
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Desarrollo, mentoría y propósito
Diversidad e inclusión
Entendimiento interpersonal
Equilibrio personal
Requisitos
Experiencia minima de 3 años como supervisión de veleros.
Licenciatura en Administración de empresas o turísmo.
Libreta de mar tipo C.
Examen medico SCT.
Nivel de inglés avanzado.
Habilidades de nado.
Residir en Cancún o disponibilidad para cambio de residencia
Prestaciones y beneficios para los colaboradores
Sueldo competitivo y contrato directo
Prestaciones de ley y superiores
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de colaboradores
Uniformes
Bono de asistencia
Plan de formación y desarrollo
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