SOPORTE TÉCNICO REMOTO EN NUEVO LEÓN (HORARIO ROTATIVO)
Descripción de la oferta de empleo
Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante.
Soporte técnico Horario Rotativo de 12 horas.
(Una semana 5 días y la siguiente semana solo 2 días en turno nocturno).
Turno diurno de 7 am.
a 7 pm.
Actividades Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
Atención de incidentes y requerimientos.
Generación de informes desde Base de datos y aplicaciones.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2do nivel encargadas de su solución.
Apoyar en el monitoreo a los niveles de servicio interno y externo.
Operar el sistema de la Mesa de Ayuda Funcional de Soporte, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras) y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.
Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Participar en los planes de mejora.
Asegurar la confidencialidad.
Requisitos Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
Conocimientos básicos en.
Redes.
configuraciones de local área connection, wireless.
Base de datos SQL En Directorio Activo para.
Creación de ABC cuentas, reset de password, permisos a recursos compartidos.
file server, impresoras.
Soporte nivel 1.
de aplicaciones propias.
Sueldo.
pesos mensuales incluido vales de despensa.
Seguro de vida.
Prestaciones de ley.
Cursos y capacitaciones gratuitas
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 03/05/2024
- 01/08/2024
Soporte de primer nivel odoo, conocimiento del crm y procesos... principales responsabilidades del puesto soporte a windows y mac integración y automatización (audio y video) equipos sonos soporte a usuarios (telefónico o físico) soporte a servidores (windows y linux, crm odoo) ensamblar equipos de......
Otros datos del puestohorario mixto rotativo de acuerdo a los servicios... 00 al mes horario: rotativo prestaciones: uniformes gratuitos experiencia: instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion de servidor: 1 año (obligatorio) lugar de......
Tecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial parque industrial nexxus adn- ciénega de flores técnico en mantenimiento o afín a la vacante disponibilidad de rolar turnos de 8 horas manejo de paquetería office, sap... requisitos del puestotecnico en mantenimiento predictivo mecanico industrial......
Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... mantenimiento preventivo y correctivo a maquinaria, conocimientos y manejo de herramientas utilizadas... mecanica, robótica o mecatronica, automatización titulados......
Otros datos del puestoofrecemos: sueldo $45,000 a $48,000 netos mensuales (100 % imss) prestaciones de ley y superiores horario de lunes a viernes empleo estable y buen ambiente de trabajo centro de trabajo, apodaca... experiencia: 3 años en puestos similares comprobables en sistemas de dosificación......
Tambien realizara mantenimiento, instalación y soporte básico de los mismos, de acuerdo a como vaya aprendiendo y tomando experiencia de acuerdo a las necesidades de soporte... se requiere tenga facilidad de palabra para que pueda tratar con el cliente y explicar situaciones de su requerimiento, garantía......
Requisitos del puesto instalacion de cable de red: 1 año (obligatorio) ponchado de cable de red: 1 año (obligatorio) migracion de servidor: 1 año (deseable) otros datos del puesto uniformes gratuitos horario rotativo... instalación de cableado estructurado, carga y migración de servidor, ponchado......
Educación requerida: técnico o ingeniero electromecánico, mecánico, eléctrico, electrónico, en mantenimiento o afín... requisitos del puestorequisitos: técnico o ingeniero electromecánico, mecánico, eléctrico, electrónico, en mantenimiento o afín... experiencia: 1-2 años en mantenimiento preventivo......
Disponibilidad de horario... interesados postularse por este medio o presentate directamente en la tienda ubicada en avenida del rosal #256 olivar del conde 1ra sección, del, álvaro obregón, 04100 ciudad de méxico, en un horario de 9:00 hrs... servicio de comedor sin costo servicio médico gratuito......
Que viva en nuevo león... horario mínimo de 6 a 8 horas bonos, viajes y concursos préstamo para auto... requisitos del puesto que tenga deseos de independencia escolaridad mínima preparatoria (certificado) experiencia en ventas (no necesaria) habilidad de comunicación seguro de ti mismo presentación......
