SOPORTE TECNICO
Descripción de la oferta de empleo
Realizar mantenimientos preventivos programados en equipos informáticos, impresoras de inyección de tinta principalmente , proyectores y otros dispositivos tecnológicos para garantizar su funcionamiento óptimo y prolongar su
vida útil.
Realizar reparaciones y reemplazos de componentes defectuosos en equipos, siguiendo procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Proporcionar soporte técnico en sitio a clientes, respondiendo a solicitudes de servicio y resolviendo problemas de manera eficiente y efectiva.
Instalar y configurar software, drivers y actualizaciones de firmware en equipos según sea necesario.
Documentar detalladamente las intervenciones realizadas, incluyendo diagnósticos, soluciones implementadas y piezas reemplazadas.
Colaborar con el equipo de soporte técnico interno y externo para resolver problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
Proporcionar asesoramiento técnico a clientes sobre el uso adecuado y mantenimiento de sus equipos tecnológicos.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología de la información, participando en entrenamientos y certificaciones según sea necesario.
Requisitos
Título técnico o universitario en Informática, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o campo relacionado.
Experiencia previa de al menos 1 años en roles de soporte técnico y reparación de equipos, preferiblemente en entornos de servicios de tecnología enfocados en impresion.
Conocimientos sólidos de hardware y software de computadoras, impresoras, proyectores y otros dispositivos tecnológicos.
Habilidades técnicas en diagnóstico y reparación de equipo de impresion inyeccion de tinta principalmente.
Experiencia en el uso de herramientas y equipos de diagnóstico y reparación de hardware.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, con capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con orientación a resultados y satisfacción del cliente.
Disponibilidad para viajar y trabajar en sitio según sea necesario.
Saber manejar vehiculo estandar, licencia de manejo vigente, contar con vehiculo preferentemente.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte tecnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa GEN TI SERVICES de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GEN TI SERVICES
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 12000$ - 12000$
- 25/04/2024
- 24/07/2024
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