RESIDENTE DE POST VENTA
Descripción de la oferta de empleo
Garantizar la satisfacción del cliente tras la adquisición de su vivienda, gestionando eficientemente las solicitudes de servicio y garantías, y manteniendo una comunicación constante y efectiva con los clientes.
Principales tareas y responsabilidades.
Entrega de vivienda (postventa – cliente) Sello de vivienda, revisión y recepción de áreas comunes (obra – postventa).
Coordinación de trabajos con contratistas Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes.
Supervisión de administración del condominio Coordinar con los departamentos correspondientes para la resolución de problemas.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes hasta su completa resolución.
Servicio al cliente Solicitud y control de materiales Control de departamentos a resguardo del área Atender y resolver las solicitudes de servicio y garantías de los clientes.
Generar reportes de seguimiento y satisfacción del cliente.
Requisitos.
Grado en ingeniería Civil o carreras afines.
Conocimientos de arquitectura, acabados e instalaciones Manejo de personal Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Conocimientos de la Ley condominal y el Régimen de Propiedad en condominio.
Supervisión de obra Atención a valuadores Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Conocimientos en gestión de proyectos y control de calidad.
Principales habilidades.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Capacidad para coordinar y trabajar en equipo.
Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
Capacidad para generar reportes y seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Sueldo de.
18k Horario de L a V 9.
a 6.
Detalles de la oferta
- GRANCO MATERIALES S.A. DE C.V
- Sin especificar
- 1500018000$ - 1500018000$
- 29/04/2024
- 28/07/2024
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