REPRESENTANTE DE VENTAS

Representante de ventas

Objetivo Impulsar el crecimiento de los ingresos de la empresa mediante
la implementación de estrategias de ventas efectivas, el
mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes, la
identificación de oportunidades de mercado, con el fin de
alcanzar o superar las metas de ventas establecidas.

RESPONSABILIDADES
1. Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para promover productos o servicios,
aclarar dudas, resolver problemas o quejas, y cerrar ventas.
2. Administrar las cuentas de redes sociales del grupo, así los programas de lealtad para difundir productos o
servicios, campañas especiales, interactuar con clientes, responder a consultas y mantener una presencia
en línea activa.
3. Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas como promociones, seguimiento de prospectos y
elaboración de cartera de ventas.
4. Realizar un seguimiento y análisis de datos para evaluar la efectividad de las estrategias, identificar
tendencias y oportunidades, y ajustar las tácticas según sea necesario.
5. Generar leads clientes potenciales a través de diversas fuentes, como marketing digital, referencias de
clientes existentes y otros métodos.
6. Cultivar relaciones a largo plazo con los clientes existentes, mantiene un registro de sus preferencias y
necesidades, y busca oportunidades de venta adicionales.
7. Realizar un seguimiento de las ventas asegurando que se cumplan los plazos de entrega y resolver
problemas relacionados con pedidos y entregas.
8. Preparar informes de ventas diarios, métricas clave, resultados y recomendaciones.
9. Realizar investigaciones de mercado para comprender las tendencias, la competencia y las oportunidades
emergentes.
10. Negociar términos y condiciones de contratos con clientes, asegurando que sean beneficiosos para ambas
partes.
11. Establecer y trabajar para alcanzar cuotas de venta establecidas para cada empresa.
12. Colaborar con el equipo de imagen gráfica para desarrollar material de ventas efectivo, como folletos,
presentaciones y demostraciones de productos.
13. Realizar un seguimiento de las actividades de la competencia y ajustar las estrategias de ventas en
consecuencia.
14. Utilizar sistemas de gestión de relaciones con clientes CRM para mantener registros precisos de contactos
y actividades de ventas.
15. Identificar eventos, ferias comerciales y conferencias relevantes en la industria para coordinar la
participación de las empresas del grupo.
16. Proponer proyectos de mejora para beneficio del área.
17. Las demás que le sean encomendadas de acuerdo con la naturaleza del puesto y que le sean asignadas por
su superior.
18. Cumplir y hacer cumplir los reglamentos, las normas, disposiciones reglamentarias externas y aquellas que disponga la autoridad superior.

PERFIL
CONTAR CON LICENCIA MANEJO ESTANDAR
DIAS DE TRABAJO Lunes a sábados
HORARIO DE TRABAJO 900 am a 19.00 pm Comida 1500 a 1700 pm
Sábados 900 am a 14.00 pm
EDUCACIÓN Lic. en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones Públicas, o relacionado con el campo.

CONOCIMIENTOS
Conocimiento en Marketing Debe comprender los principios
fundamentales del marketing, incluyendo estrategias de posicionamiento,
segmentación de mercado, análisis de competencia y estrategias de
branding.
Conocimiento en Ventas Debe tener una sólida comprensión de las
técnicas de venta, como la identificación de necesidades del cliente, el
cierre de ventas y la gestión del ciclo de ventas.
Análisis de Datos Debe ser capaz de recopilar, analizar y comprender
datos de ventas para tomar decisiones informadas y ajustar las estrategias.
Negociación Debe ser competente en técnicas de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos tanto para la empresa como para los Clientes.
Gestión de Relaciones con Clientes CRM Debe saber cómo utilizar
sistemas de CRM para gestionar y dar seguimiento a las relaciones con los
clientes.
Planificación Estratégica de Ventas Debe ser capaz de desarrollar y
ejecutar estrategias de ventas a corto y largo plazo, y adaptarlas según sea
necesario.
Regulaciones Legales y Éticas Debe comprender las regulaciones legales y éticas relacionadas con la publicidad, ventas y la protección del
consumidor.
Investigación de Mercado Debe tener habilidades en la recopilación y
análisis de datos de mercado para identificar tendencias y oportunidades.
Marketing Digital Debe estar al tanto de las estrategias y herramientas de
marketing en línea, como publicidad en redes sociales, SEO y marketing por
correo electrónico.

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