REMOTE NETWORK SUPPORT ANALYST

Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa.
Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución.  Innovamos en avances para la salud.
Para todos.
En todas partes.
Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente.
¿Suena interesante?   ¡Entonces únete a nuestro equipo como  Remote Network Support Analyst Tu misión y responsabilidades.
El Especialista en Soporte Técnico desempeñará un papel crítico al servir como el primer punto de contacto de nivel uno para la gestión de incidentes, configuración y problemas para nuestros clientes del sector de la salud y externos (por ejemplo, Siemens AG y otras compañías externas).
El candidato ideal debe contar al menos con 3 años de experiencia directamente relevante en un entorno de soporte/administración de TI, preferentemente en el ámbito de la salud.
También debe ser bilingüe en inglés y español o portugués.
Ofreceremos 8 semanas de formación a nuestros nuevos colaboradores.
Debido a que nuestro centro de formación esta Alemania, es necesario estar dispuesto y preparado para viajar.
Tus cualidades y experiencias.
•  Actuar como el primer punto de contacto en la prestación de soporte técnico experto en redes y/o aplicaciones de TI para clientes clínicos externos del sector de la salud.
• Brindar soporte a los clientes que experimenten problemas técnicos o de flujo de trabajo de aplicaciones, mostrando un profundo conocimiento del flujo de trabajo clínico de los clientes.
• Utilizar técnicas de resolución de problemas para analizar y resolver problemas técnicos de redes de TI y seguridad informática asignados por los clientes.
• Analizar, documentar y resolver de manera efectiva la mayoría de los problemas técnicos de manera independiente.
• Utilizar técnicas y habilidades de resolución de problemas para realizar la gestión de contenido necesaria en la infraestructura del cliente y garantizar la integridad de la información.
• Servir de enlace con otras ubicaciones, programar al equipo local e identificar e implementar las medidas necesarias junto con el líder funcional y/o el encargado en el país.
Tus atributos y habilidades.
•  Ing.
en Sistemas, Ing.
en Computación, Lic.
en Informática o Afín relacionado con tecnología y/o redes.
• Años de experiencia progresiva en un rol de soporte técnico o administración en software, hardware, redes, bases de datos y/o equipos de escritorio.
• Bilingüe en.
Inglés y Español o Portugués • Amplio conocimiento de administración de redes, protocolos LAN, WAN (TCP/IP, IPSEC, Firewalls) • Habilidades primarias en Networking, Enrutamiento y Conmutación de Cisco.
• Configuración y resolución de problemas de VPN en múltiples marcas de firewalls.
Ejemplo.
FortiNet, Palo Alto, Cisco, WatchGuard, SonicWall.
• Certificaciones.
CISCO CCNA y/o CCNP.
• Experiencia previa en la industria de la atención médica.
Nuestro equipo global.
Somos un equipo de empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo.
Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiencias para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten.
Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.
Nuestra cultura.
Somos parte de una increíble comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que superan los límites de lo que es posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo.
Adoptamos una cultura de inclusión en la que se puede liberar el poder y el potencial de cada individuo.
Provocamos ideas que generan un impacto positivo y un éxito continuo.
Todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.
En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.
Visita nuestro sitio de Carrera en   www.
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Nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos tomamos en serio el cumplimiento de la legislación de protección de datos de GDPR, así como otras leyes de protección de datos.
Por esta razón, le pedimos que no nos envíe su currículum vitae por correo electrónico.
En su lugar, le pedimos que cree un perfil en nuestra comunidad de talentos donde pueda subir su CV.
La creación de un perfil nos informa de que está interesado en oportunidades profesionales con nosotros y nos facilita el envío de una alerta cuando se abren puestos relevantes.
A todas las agencias de contratación.
 Siemens Healthineers no acepta currículos de agencias.
No envíe currículums a nuestros alias de trabajo, empleados o cualquier otra ubicación de la empresa.
Siemens Healthineers no es responsable de ninguna tarifa relacionada con currículos no solicitados.