RECEPCIONISTA EN HARD ROCK RIVIERA MAYA HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de tu talento como
RECEPCIONISTA
Objetivo
Realizar el proceso de entrada y salida del huésped asegurándose de obtener toda la documentación necesaria para realizar los cobros de manera correcta, así mismo brindarle información y asistencia en lo que requiera el huésped, cumpliendo los estándares y normas establecidas por el hotel para crear una estancia placentera al huésped.
Funciones
Recibir a los visitantes y dar la bienvenida de acuerdo con los procedimientos internos y estándares del hotel, será su responsabilidad vigilar las necesidades que surjan al momento.
Realizar el proceso de registro de entrada informando las políticas y servicios disponibles de acuerdo con su reservación, así como realizar el proceso de salida realizando el cobro a los huéspedes llevar un registro de la entrada y salida
Ingresar en sistema los cambios en el registro del huésped ya sea check in, cambios de habitación o cargos reportados por otras áreas del hotel con la finalidad de llevar un seguimiento puntual durante toda la estancia.
Registrar los pendientes del día para la entrega del turno y el seguimiento correspondiente. Informar a los departamentos involucrados los cambios de habitación aplicados.
Administrar los correos electrónicos recibidos y paquetes entregados y por enviar en conjunto con el departamento de Relaciones Públicas.
Requisitos
Licenciatura en Administración o afín
Experiencia
1 año de experiencia en el puesto
Competencias Técnicas
Inglés intermedioavanzado
Avanzado en administración general
Experiencia en hotelería indispensable
Conocimiento en estándares AAAForbes
Atención al cliente
Competencias
Actitud de servicio
Resolución de quejas.
Adaptación al Cambio.
Comunicación y Escucha Activa.
Iniciativa y Proactividad.
Relaciones Interpersonales.
Trabajo en Equipo.
Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos
Plan de carrera
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista en Hard Rock Riviera Maya para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa RCD Hotels de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- RCD Hotels
- 10/05/2024
- 08/08/2024
Administración de empresas turísticas - 2 años de experiencia mínima como recepcionista - experiencia en cubrir turno nocturno en recepción competencias requeridas: - inglés obligatorio - uso de tecnologías de la información y comunicación - capacitación en sistema soft hotel - conocimiento de auditoría......
Vacante de recepcionista sin experiencia para contratación inmediata... actividades- recibir clientes y brindar información - concierta citas, entrevistas o consultas - atención al cliente vía telefónica o presencial - organizar y gestionar las comunicaciones telefónicas requisitos del puesto - edad......
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Requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... manejo básico de word, excel... ¿buscas un empleo de medio tiempo que no interfiera con tus estudios o actividades en toluca ? sabemos que muchas veces los trabajos están diseñados para cubrir un periodo laboral bastante extenso y extenuante, por......
Revisión y chequeo semanal de requisiciones... reportar y apoyo al departamento de tesorería... 100% proactiva con la intención de crecer con la empresa... buena presentación... elaboración de reportes... comunicación efectiva verbal y escrita... capacidad de organización y atención al detalle de las......
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